第二节 领袖与追随者
对苹果公司了解得越多,越不会认为它是一家传统意义上的创新型公司,尽管乔布斯总是标榜说“创新是区分领袖和追随者的准则”,也尽管苹果每年都会被各种权威媒体评选为年度创新型公司前三名。但苹果公司却从来没有发明过任何一项新技术。
没错,苹果是个人计算机和数字消费行业的领袖,苹果准确预测了未来的产业发展方向,这使得它推出的Apple Ⅱ成为了个人计算机革命的引爆者,随后推出iMac系列电脑更是让苹果成为了个人计算机领域的“王者”。苹果推出的iPod让苹果这个外行,误打误撞地成为了数字消费行业的领先者。当然,iPhone的推出也让苹果在智能手机领域有了充足的话语权。
尽管苹果成为了很多行业的领先者,但仔细想想,苹果究竟发明了什么技术?首先发现了哪片蓝海?
实际上,苹果从来没有像微软或者施乐公司那样创造一项全新的技术。个人计算机不是苹果发明的,MP3也不是它发明的,至于手机,就更不用说了。但苹果公司却总能后来者居上,把一项现有的技术或者产品推广开来,苹果就是有这个本事。
苹果在个人计算机领域的崛起就是一个很好的例子。1979年,为了研发新型电脑,乔布斯决定到施乐公司的帕洛阿尔托研究中心参观、考察。在参观的过程中,施乐公司的电脑专家向乔布斯展示了一台惊人的电脑--Alto。这台电脑上的很多特征后来成为了个人计算机中不可或缺的东西,例如图形用户界面(简称GUI),利用它可以让个人计算机使用者以非文字指令输入的方式与电脑互动;点阵影像图,可以把文字和影像合并起来;还有一个一点即成的名为“鼠标”的神奇设备。这台电脑还具有网络连接器、简单便捷的弹出菜单、移动窗口等。
可以说,Alto已经?为现代个人计算机构造了基本雏形。这无疑是一项革命性的伟大发明。就像乔布斯在后来采访时所说的:“在电脑行业,他们(施乐公司)从这一最了不起的成功发明中收获的只是失败。施乐公司本来有可能拥有如今的整个电脑行业。”实际上,这台人们闻所未闻的伟大设备,在施乐公司的实验室中已经?做了很长时间的冷板凳。Alto已经?问世6年,可是施乐公司所有人并没有看到它潜在的巨大商业价值。很可惜,施乐公司并没有成为这些伟大技术的最大受益者,也没能统治整个电脑行业。因为当时施乐为防止复印机、打印机等核心业务受到冲击,并没有将更多精力投放在计算机新技术的生产上。
毫无疑问,乔布斯是“识货”的人。他很快就发现了Alto的商业价值,这正是他梦寐以求的东西。就像他后来在采访时所说的:“当时我认为,那是我一辈子见过的最优秀的作品????10分钟之内,我就清楚地认识到,将来所有的电脑都将是这样运行的。”在参观的过程中,乔布斯还兴奋地喊道:“你们为什么不拿这个做点儿什么?这些东西太棒了,它将是革命性的。”
参观回来后,乔布斯将从施乐公司看到的鼠标、图形界面、局域网络、文件服务器等新技术用到了苹果的系列个人计算机中。
再比如个人计算机上的USB接口技术。这个技术是美国英特尔公司发明的。但是却是苹果公司首先把它应用到了个人计算机上,使得这一技术得以广泛推广。同样,WiFi无线网络也不是苹果发明的。WiFi无线网络是美国朗讯公司开发的,但它就像当初施乐公司的Alto一样遭到了冷遇,并没有引起过多关注。直到后来,苹果将这一技术用在笔记本电脑中,它才广为人知。这一新技术的应用,也使苹果开启了笔记本无线上网的新时代。
创新的技术并不一定能生产出最终的技术产品,许多大公司投入巨资进行研发,并非就能成为商业化的产品,美国高新技术早期都是为了军事用途研发的,也经?常被人们忽略,尤其是政府投资的研究基金,根本不考虑投资回报。创新技术的商业化是很复杂的系统工程,并非易事。像乔布斯这样对创新技术非常敏锐的人是很少见的。乔布斯有前瞻性眼光,这种眼光正是美国风险投资公司最需要的。坚实的工程师背景、艺术家品位的交叉思考和前瞻性的分析能力,塑造了一个创新技术商业化的大师。
从某种程度上讲,中国的互联网霸主腾讯的成功和苹果有着相同的发展轨迹。在互联网领域,腾讯从来不做第一个吃螃蟹的人,却总能像苹果一样,跟随,然后迅速反超。
腾讯凭借“山寨”取得了令人仇视的成功。2010年3月5日,QQ同时在线人数达到1亿。庞大的用户群使得腾讯成为了中国最赚钱的互联网公司,公司现金储备达到15亿美元。因为庞大的用户基础,也使其后来推出的门户网站成为中国流量第一的门户网站;在网游领域,抢占了超过20%的市场份额;电子邮箱流量也已经?超越昔日霸主网易,坐上了第一的宝座。
当乔布斯和马化腾面对模仿的指责时,他们采取了同样的态度。从来都不否认自己的模仿路径。面对别人的指责,乔布斯总喜欢富有感情色彩地引用毕加索的格言:“优秀的艺术家复制别人的作品,更优秀的艺术家则剽窃别人的作品。”最后还总不忘补充一句:“我们从不以剽窃别人的伟大作品为耻。”马化腾在面对指责时,总会用一贯低调与实用主义的口吻说:“模仿是最稳妥的创新。”
创新和模仿其实没有太多的矛盾。很多创新都是在模仿过程中获得创新,许多科学家或工程师需要经过几千次甚至上万次的模仿实验,才能获得创新的结果。而如果在模仿的前提下,继续创新,并非抹杀创新的内??。中国古代的四大发明就算是创新,而后来的火箭推动技术、印刷机的出现等不也是模仿再创新而来的吗?中国的搜狐最先就是模仿雅虎,淘宝网模仿eBay,百度模仿Google,但是后来都是有自己的创新内容。微软DOS系统也是先购买再创新,视窗系统也是模仿苹果电脑平台,但是微软没有仅靠模仿,而是继续创新,连商业模式也创新,让苹果想告也告不赢。那么苹果就没有理由不去用别人的技术再创新,为自己的创新写上新的篇章。在苹果模仿使用这些新技术后普及的过程中,媒体起了很大的作用,加上市场推广,以及苹果长期不断积累和更新的技术和苹果的客户群体,方有苹果今日之辉煌。苹果有自己的爱好者俱乐部,有自己的杂志,有自己的大学及商场的零售店,有网上商店,有拥有版权的音乐和影视资料库,这才是完整的苹果王国。
第二节 领袖与追随者
苹果风暴
(美)林志共