开通互联网的时候，我是中国电信的第八个用户，在杭州，用了一台486上网，要拨号上网，到美国搞了半天。为了证明我不是骗子，我把电视台的很多朋友、记者叫到家里，让他们观摩一下什么叫互联网，在房间里面拨弄电脑，花了3个半小时才拨通，出现了第一个界面，那个时候我激动万分……
在北京我们做得非常成功，可能创造了无数个中国第一，但是那一年发生了分歧。我认为我们应该帮助中小企业创造价值，想办法帮他们挣钱；我们领导认为应该针对大型国企；还有另一派认为应该是控制企业。但是我觉得我不一定是错的，他们也不一定是对的。所以互联网我们是第一个，1997年、1998年中国可能没有其他企业依靠互联网挣钱，但是我们净赚了281万元。
后来我带了6个年轻人回去创业。我其实是雅虎中国的第一任总裁候选人，我有一个情结。杨致远跟我认识的时候，我觉得雅虎的模式未必适合中国，我相信中小企业，相信电子商务，这是我自己的梦想。同时，我可以推荐你们去雅虎，一两万元的月薪，或者去其他公司，但是如果你们愿意跟我回家的话，我付你们500块钱一个月，10个月以后，如果失败，大家自己去找工作。
这帮人走出去3分钟以后，又回来，说咱们回家去做……
对创业的五点箴言
收购雅虎中国，我们走了9年，我觉得唯一没有变化的东西就是我们永远坚信中小企业和电子商务能够帮助中国企业成长，只有帮助你的客户赚钱了，帮助你的员工富起来了，你才能富起来。我们必须讲创业真实的东西，20世纪70年代创业的人是靠勇气，20世纪80年代是靠关系。如今新时代已经?到了，我们坚持讲真话，我自己理解，中小企业将影响未来的世界，全世界绝大部分的就业机会是中小企业提供的。中小企业对整个社会、对每个人的梦想是很好的。我们参与了《赢在中国》，作为一个创业者，我觉得挺有意思的。两分钟之内听懂别人的意思，真不容易，还得点评，点评依靠我自己的经?验和经?历，在经?营过程中，我也学习体会了很多，可能会对你们有一点帮助。
我今天还活着，这公司还存在着，并且发展得不错，原?因是什么？我觉得没有什么秘诀，一是不断反思自己当时为什么创业，今天公司这么大了，我还在反思。二是我在哈佛讲过，我没有倒下的主要原?因是我没有钱，我是两万元钱起来的，因为没有钱，所以我对每一分钱都非常小心，养成了一个非常节约的习惯。你有几百万元的时候，你称自己很有钱，你有1亿元的时候，你说自己很有资本，但是当你有一二十亿元的时候，那是资源。很多企业失败，大都是在有钱的时候。今天阿里巴巴拥有160亿元的现金储备，我们每个月都赢利，即使都是免费，但我们还是赢利的，不要在乎别人行不行，你自己行才是最重要的。所以知道公司有这么多的现金，我还是每天提醒很多人，要当自己没有钱，这不是钱，是资源。
第三，是因为不懂技术，今天所有创业者讲，对这个行业懂不懂并不重要，重要的是有没有激情。自己不懂技术，你可以请世界上最懂技术的人一起工作，不懂技术要学会尊重技术，阿里巴巴一直被外界认为是不懂技术的人在领导。我觉得恰恰相反，因为不懂技术，我心里没底，所以我们请最好的技术人员。说好的东西，肯定会有人来挑战你。还有一个是服务好不能说，怎么好都是应该的，有些东西是不能说的。我到今天为止还是搞不清楚什么叫程序，怎么会运行起来。这并不重要，我们同事间的合作非常愉快。几年前我是阿里巴巴所有产品的检测员，因为我不懂技术，我怕技术。我使用互联网最多的是邮件、浏览器，我连DVD也不知道怎么放，我觉得技术人员是帮助不懂技术的人把技术搞得更简单，所以技术人员能够搞出来很好的产品。假如我不会用，我认为80%的人也不会用，正因为阿里巴巴搞得那么简单，把简单留给别人，把复杂留给自己，自己才能兜着走。把技术搞简单，很多技术人员创业一定要记住，关键看你这个技术对社会有没有用，必须一切以客户需求为价值取向。
