2005年我们在招聘过程中发现很多问题,大学毕业生来应聘的时候,我们问他们一二十个问题,他们的答案是一样的。我们怀疑学校里面的就业培训的套路是一样的,这是一件蛮可怕的事情,因为我们并不需要听话的学生、我们需要的是能干的学生、学习能力强的学生、有个性的学生。一个好的公司,团队文化就是要由各种各样的人组成。但是如果你突然发现招聘来的20个学生回答问题都是标准答案,千篇一律,那麻烦就大了。然后去大学招聘或是讲课的时候我们发现去得太晚,所以我给自己也是给我的同事一个建议,以后去大学我们希望跟一、二年级的学生进行沟通,不能到了四年级我们告诉他需要这样的人,这时候已经?来不及了。其实大学一、二年级的学生就应该知道社会需要什么样的人,就像我们公司就需要有强烈价值观的人、需要有学习能力的人。大学里学习的是什么?学习的是一种文化,一种能力,不仅仅是知识,知识在这个社会上可学的有很多很多。
今天我讲的很多东西不一定是对的,你们就把这当成是一个师兄在讲一些他的经验。很多人问为什么你讲课我们愿意听,而其他人讲我们就不愿意听?因为很多东西我讲的不一定是对的,所以大家愿意听。很多演讲者在台上讲的话全是对的,讲了一大堆,上面没有一个字是错的,没有一个句子的思想是错的,但是连他自己也不一定相信。像我们这样的人,讲的不一定是对的,但我们是坚信不疑的。
两个星期以前我在香港拜访了李嘉诚先生,李嘉诚讲的一句话我很有感触。在这儿我也可以和大家分享这句话,他说他一辈子所做的事情概括起来就是八个字:“建立自我,追求忘我。”你一定要Be yourself,就是要做你自己,但是在做自己的时候你必须把自己给忘了。做任何事情,特别是以自己的利益为重的时候,一般是做不成功的。我自己回想这句话,我1995年从大学里出来,说要创办企业的时候,每个人都觉得要赚钱,我觉得真正想赚钱的人脑子里一定不能有钱的意识。脑子里有钱的意识,脑子里想的全是钱,这个眼睛里长出来的全是美元,那个眼睛里长出来的全是港币,嘴巴里讲出来的都是人民币。你不要以为自己行为上装作一本正经?,就可以掩饰内心的思想,其实你脑子里想的都会从外表上展示出来。
我们搞一个试验,你坐在桌子边上,有一个人站在你边上,他对你有敌意的时候,其实他不讲一句话、只要朝你看看,你就会知道他对你有敌意。这个人怎么这样朝着我看,你知道他有敌意,他已经有这个信号传递到你身上。所以我们在建立自我、追求忘我的过程中,做任何事情都要多替别人想、多替社会想、多替团队想,而把自己忘了,但在整个做事过程中你必须建立自我,这是我的观点。我希望我们这一两个小时的沟通让大家回去能够多考虑,一个好的演讲或一个好的思想沟通者,他讲的15分钟会让你去想15个小时,而不是讲两个小时大家就笑两个小时,过去就过去了。在杭师院读书的时候,有很多讲座给我留下了很深的印象。我希望今天在我们两个小时的沟通中,也许中间的一个句子、一个故事能让你去反思一些问题。
我们的运气比较好,碰上了良好的投资环境,我们犯了无数个小错误,但是没有犯致命的错误,然后我们做了几个比较正确的决定,于是阿里巴巴成功了。很多大学生想去创业,可是我告诉大家100个人创业有95个人死掉时,你连声音都没听见。还有5个人里面有4个是你看着他死的,只有一个人赢了。这一个人赢了并不说明他聪明,也不是他最能干、最努力,而是很多因素综合在一起。当然如果你不去尝试,你就连一点机会都没有。
阿里巴巴有一些很独特的东西,第一是使命感驱动的公司,是非常关注价值观的公司;还有我们有共同的目标,我想今天主要讲这些东西--企业文化的DNA,我们公司的目标。我们知道任何一个组织都必须有明确的目标,如果没有明确的目标,那就很麻烦,就像50个人拔河,拉绳子的时候力气使的方向不一样,肯定要输,哪怕是50个大力士也拉?不过对方齐心力的50个中力士、小力士。
企业文化最重要的核心点就是什么是你们的共同目标。当时加入我们公司的很多人说,互联网是高速发展着的,最好是8个月上市,圈了钱赶紧离开,再搞一个公司,再圈钱再搞个公司,那是最方便的;还有很多人说18个月就可以上市,套现,跑掉,大家有了钱,然后自己干自己开心的事。这个故事曾经?在整个亚太地区传得非常厉害。那时候我特生气,我说我们公司准备做80年,如果想做8个月的,18个月的,请你离开。很多人觉得80年好像太夸张了,后来也有人问这个80年是怎么提出来的,我说我不知道,我就拍了拍脑袋说80年。后来我觉得这个跟活人一样,这个80年是正好,一个企业会诞生也会死亡,所以我觉得我们企业做80年,很好了。我们提出了第一个目标,做80年。同时我劝那些只想做8个月、18个月的青年离开,确实有很多人离开了我们公司。
后来我们更进一步,在2005年提出来做102年的企业。为什么是102年?这个不是拍脑袋拍出来的,是我认真想过的。我们发现一个问题,中国绝大多数企业的生命都在6~7年,如果一个企业的生命如此短暂,那中国的企业成了Easy come easy go,来得容易,去得也快。今天好好的,今天很好赚钱,第二天就没了,所以我们在问,为什么在中国最好的企业只活了二十几年,而且活到十几年以后越来越疲惫,往前的冲劲都没有了?那我们再看看今天在股市上上市的公司,绝大部分的公司都只有10亿到20亿美元的资产,我们中国没有诞生GE这样的公司,没有诞生IBM这样的公司,没有诞生微软这样的公司--可以持续发展几十年、上百年,这个原因到底是什么?