5.把对社会的责任感植入到商业模式中去

2006年12月9日~10日,由《中国企业家》杂志社主办的“2006年(第五届)中国企业领袖年会”在北京中国大饭店举行。本届年会的主旨是--“全球化时代的中国式商业伦理”。阿里巴巴集团董?事局主席兼首席执行官马云入围2006年度25位中国最具影响力企业领袖,并在年会上发表了“把对社会的责任感植入到商业模式中去”的主题演讲。该稿主要强调各个企业必须承担起责任,不做对国家、对行业有害的事情,要把对社会的责任感植入到商业模式中,为国家的安全和强大作出自己的贡献。

演讲实录

我不知道自己会成为第一位演讲者,其实我心里挺矛盾的。2005年的年会以后,2006年我讲什么呢?2006年雅虎收购整合过程非常艰难,看到很多跨国企业在中国运营存在的问题,我本来想讲一下中国企业的道德伦理。后来到9、10月份又冷静下来,昨天来的时候,我刚好听到张维迎?教授讲社会价值观、责任感,我这两天有很多的感触,我几乎要把自己讲的东西都给忘了。现在又变成第一个讲,我就把自己真实的想法和大家交流一下。

昨天张教授讲社会责任感的问题,今天我讲社会责任感要务实。我在1999年跟创业者讲了两件事,其中一件就是把对社会的责任感植入到商业模式当中,你的产品和服务必须对社会负责。如果你卖的产品和提供的服务对社会有害,做得再成功也不行,所以这几年我们围绕这个目标做了很多。比如短信最红火的时候我们不做,我觉得短信不能帮助中国企业走出暂时的困境,游戏现在确实赚钱,但不是考虑用户的未来,以及商业社会的未来,所以我说这样的钱再多也不赚,我不赚自己儿子的钱,也不希望赚别人的钱。

我坚信电子商务一定会改变社会,有个游戏永远玩不腻--就是赚钱,我必须把我的产品和服务植入到商业模式当中,如果中小型企业不喜欢我的产品和服务,那么我做得再好也会死,所以一个企业的社会责任感应该跟商业模式结合在一起。

第二件是必须依法纳税。有的企业年底会高调捐款,但平时想得最多的事情是怎样偷税漏税,这些企业我也看不起;还有的企业对员工不负责任,2005年工资是月薪1800元,2007年月薪是1800元,2008年月薪还是1800元。我们可以跟员工讲理想,但是光讲理想员工是不会跟你干的,如果对员工不负责任、对股东不负责任、对社会不负责任,这样的企业家就是不负责任的。

我觉得万科是可以学习的,王石也是可以学习的,但是去模仿就会死亡。很多人说要学习阿里巴巴,学习不一定能超过,但是模仿一定会失败。我希望学习王石那种克服困难、往上攀登的精神,我研究万科人事管理体系、制度体系:为什么王石可以爬山,而这个企业还可以运转得很好。我希望学习王石的另外一点就是能为社会做些什么。2006年年底的时候,《赢在中国》栏目找我做节目,虽然2006年是我最痛苦、最艰难的一年,但是很高兴跟这些选手在一起讲我的想法。我希望告诉全国优秀的创业者怎么走自己的路,这个节目的设计没有考核创业者意志能力的体现,很多人争吵来争吵去,最后选手变成耍无赖,可能程序设计有问题,我对那天5个选手的表现很失望,尽管题目可能有问题,但是创业者的胸怀、眼光、智慧、幽默的东西是不能丢失的。

创业者是很累的,各种各样的压力都会有。一年内很多人说雅虎会死,我说不会。各个企业都有压力,但你不能丢失自己的眼光、胸怀、智慧和幽默,不管别人如何看待,自己还要往前走。但愿我的话能引发中国很多创业者去思考,引发许多有梦想有理想的人去思考。

我不想讲我的公司,不想讲我的商业模式。我们确实生活在非常好的时代,感谢这个时代,没有这个时代就不可能有那么多优秀的企业,不可能有互联网。我深信我这个年龄在中国这么好的时代,碰到那么优秀的合作者、创业者,我们会走得更远。今后国家与国家之间的竞争就是企业之间的竞争,100年以前你的企业想到国外去,希望能够获取财富,你必须用枪炮打出去,今天可以用智慧、用勇气、用魄力,用各种各样和平的手段。我觉得未来电子商务是国家与国家竞争的核心要素。昨天有一个人问马蔚华、柳传志有关民营企业的原?则问题,他们认为这是体制的问题。那么是什么驱动了电子商务往前走呢?是使命感。在全球化形势下,各个企业必须承担起责任,必须把中国企业融入到世界里面。

我讲一个例子,2004年我参加达沃斯会议的时候,阿里巴巴走那么长时间,我们根本不知道下一步该怎么走!评估后,我们认为资金流问题是企业最大的困难,如果不解决,会给整个行业造成巨大的危害。如果我们不解决资金流,跨国公司就会进入,控制这个领域。银行虽有资金,但是银行不知道怎么做。而作为电子商务企业的我们知道怎么做,但是我们不能做,因为我们没有资金。如果跨国公司做,未来的经?贸领域70%~80%都是走电子商务,如果都是国外控制,这对我们国家的经?济安全有巨大威胁。所以我在达沃斯给公司打电话说我们现在立刻做,必须跟各个银行联合,银行做银行的,我们做我们的。

  这时候压力很大,别人说你在做金融行业,这就是使命。如果不做,对行业、甚至对国家利益都是有害的,所以为了中国、为了行业、为了企业,我们必须做。我认为正是有了使命感在驱动着我们,阿里巴巴才越来越强大!如果有一天国家需要支付宝,说这是国家企业,那我想都不想,把这个公司全部送给国家。谢谢!

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