承认吧！当处于冲突的压力下，你脑中或许闪现不止一句这样的话。有时，你甚至会觉得其他人，比如恶棍正在窃听你的这些窃窃私语，并以此相要挟。但每个消极性信念都可以通过一个更加有力、更加强大的信念克服——积极性信念。
积极的心态，带来积极的行为
那些无论是出自本能还是通过一系列练习，能够有效应付强势人物的人，已经学会通过改变他们大脑中的声音，使胆小者闭上嘴巴，或者把自己从一个90磅重的瘦小体弱的人变成一个充满自信的黑带高手。通过练习和具体的技巧，你可以忽略“你什么都做不到”这样的声音。相反，你可以听到“哦耶，我无所不能”这样积极的声音。
你不必吟诵以上那些由消极言语组成的失败者的真经，相反，你可以选择用积极的态度克服它们。如果你具备了积极信念，那么冲突一旦发生，积极信念就会使你自动地对冲突局势作出积极的应对。
你练习的越多，你就越自信，消极思维的窃窃私语最终会归于沉寂。那些声势浩大的积极性思维将会喊出这些鼓励的话语：
我准备好了；
我可以应付这种情况；
我可以控制自己的反应；
我要的就是这个；
我要会先听，再做出相应的反应；
我天生勇敢；
我以前遇到过这种情况；
我要保持理智；
我尊重别人，也希望别人尊重我；
我做得很好；
我很享受这些。
控制情绪，控制冲突
当看到一个有半杯水的杯子，你会把它看成是半空还是半满？如果是半空，就意味着你较为消极，这也是你失败的缘由；如果是半满，则意味着你较为积极，会努力追求自己的目标。观念的差异会使最终获得的结果也大相径庭。
我们来看一些从真实情景中选取的例子，然后将你的所得运用到生活当中。比如最近召开的会议、与他人的冲突、购物、家庭琐事、财政问题、汽车修理等等，并写下你在这些场景中经历的或者可能经历的消极思维。再跳出这些消极思维，想象一些能够抵消和克服消极思维的强大的积极思维。
如同生活中的大多数事情一样，如果你学会了辨别消极思维并且习惯于采用积极的方式予以回应，那么，你就能熟能生巧，做到从容应对。
情景1：一位雄心勃勃的年轻演员要去著名电影导演史蒂芬·斯皮尔伯格那儿试镜。
消极信念：这位有名的成功人士使我感到害怕。
积极信念：这些名人也是人。
情景2：一名备受瞩目的新星在一场NFL（美国国家橄榄球大联盟）的季后赛的关键时刻上场，而在球场的另一边，一名久经沙场的老手正在嘲笑他。
限制性信念：我无法承受这种压力。
激励性信念：比这家伙更难对付的人，我都搞定过。
情景3：一家小广告公司的经理正和另一家全球实力最为强劲的广告公司全力争夺一个竞争激烈的标的达数百万美元的国际性大项目。
限制性信念：如果失败了，我就会被解雇。
激励性信念：老板对我很有信心，她知道我会尽全力去做。
情景4：一名空军指挥官奉命率领他的飞行中队去敌境执行轰炸任务，他们需要飞越布满地对空火力的边境地区。
限制性信念：这个计划根本不可行。
激励性信念：我能找到办法完成这个任务。
情景5：一位工会领导正与一家能源公司就提高工人工资待遇进行谈判。公司管理层威胁要在媒体上曝光此事，并声称工会如果不让步，公司就会关门大吉，而这会给当地经济带来沉重打击。而事实是，公司依然在赢利，丝毫没有倒闭的危险。他们做假账掩盖了公司的赢利，试图向贪婪的管理层们分发巨额奖金。
限制性信念：当对手使用不正当的伎俩时，我就会茫然失措。
激励性信念：如果这笔交易不值得做，我会坚决地离开。
现在回想你最近或者经常被消极思维所困扰的情景。然后想出一个积极思维使你跨越这个障碍或者局限。
工作领域：工作中，你是否遇到过那些看似无法克服，但其实却可以应付的困难？
生活领域：生活中，你是否遇到过可以通过积极信念，改善人际冲突的情景呢？
家庭领域：家庭中，你是否遇到过那些可以通过消除消极信念的方式，从而避免与家人发生摩擦的情形呢？
