2008年8月,一位网名为markm49uk的英国人购买了一部iPhone手机,刚刚开机,就发现该手机内存有几张中国打工妹的照片。他把这几张照片发到网上,这个中国小姑娘身穿工作服、头戴工作帽、圆圆脸蛋、笑容可爱。随后,人们发现,这个姑娘就是为苹果的iPhone手机做代工商的深圳富士康公司检测车间的一名员工。这个姑娘被称为“iPhone girl”,一时红遍互联网。iPhone girl笑得如此灿烂,或许是因为她在这个工厂里面感受到了变化和希望:她不再是亲人身边的小姑娘,如今已变成一个能够独立生活的成年人了;她接触的不再是故乡那个沉闷闭塞的小村子,她已经到了大城市,融入到成千上万的工人大军之中,有那么多的兄弟姐妹和她体会着同样的喜怒哀乐;她们用自己的双手,能够生产出来像iPhone这样酷的产品!然而,不到两年之后,同样是这个富士康公司,却出现了十几例职工跳楼的悲剧。iPhone girl如果看到这些新闻,她又会有什么样的感慨呢?我们不知道。据说,时隔不久,iPhone girl就被富士康开除了。
从2010年5月21~27日,在一周时间内,富士康发生了大约6起跳楼和割腕事件,几乎是每天一起。就在富士康老板郭台铭亲自视察工厂之后不到几个小时,又有一名年轻工人跳楼身亡。富士康的管理人员讲,他们这回真的已经是束手无策了。“我们知道他会跳楼。我们还派了两个工人睡在他的身边。”但是,他拼命地挣开了同伴阻拦他的手,纵身从7层的阳台上跳了下来。是什么样的力量,能够让一个人对生命不再留恋,能够让一个年轻人如此决绝地走向死亡?
苹果的首席执行官乔布斯说,富士康不是血汗工厂,而是一个拥有游泳池、餐厅和电影院的厂区。是的,富士康是一家跻身世界500强的企业,其工资福利相对较高,工作生活管理也较为规范。每周工作5天。周一到周五的加班费是工资的15倍,周末是2倍,节假日是3倍。公司免费提供食宿,免费为员工洗衣,免费用大巴车接送住在园区之外的员工。但是,这每周5天的工作制是24小时不间断的5天。富士康的工人实行的是两班倒,在高强度的工作环境下,你得一个月每天站着做12个小时白班,到了下个月马上转为12个小时的夜班,如此轮换6个月。基本工资是如此之低,以至于你不加班,就没有办法攒下钱来。员工是有宿舍,但是到了规定的时间,所有的宿舍门都要关闭,甚至连上厕所的时间都有严格的规定。富士康实施的是准军事化管理。管理层和一线员工天天在一起,但却好像是两个泾渭分明的阶层。担任管理层的大多是一些傲慢而粗俗的台湾人,一线员工是整个科层制度中最卑微下贱的底层。干得好是没有奖励的,干得不好就等着挨骂吧。走错一个车间,立刻就会被开除。2009年7月,员工孙丹勇因为弄丢了一部iPhone样机,便遭遇了富士康保安无休止的审讯、搜身,最终,孙丹勇选择以跳楼自杀的方式抗议公司对自己的不信任。这是没有铁丝网的监狱,这里关的是一群刚刚步入社会、刚刚来到城市、激动而迷惘的年轻人。他们带着青春澎湃而来,却又黯然退去。他们为富士康带来了每年4 000亿元的营业额,但富士康为什么连他们的一张天真的笑脸都留不住呢?