最高效的行动原则：要事第一
你到底在忙些什么？
曾经有个朋友咨询我：“为什么你总是能做这么多的事，而我却总是忙不完呢？我每天都要工作到晚上八点？”
我问他：“你对事情的处理顺序，是按秘书递交报告的先后？还是事件本身时间的先后？还是凭个人的兴趣和感觉？”朋友有点不明白，于是我直接地问：“想想看，你大多数时间都用来处理什么事？”
朋友这才反应过来：“原来你是在建议我首先处理最重要最紧迫的事。”
我说：“好的工作习惯就是使工作时间最有效能。如果处理要事都要20%的时间，那怎么能用80%时间来处理琐事？”
要事第一，就是要把时间花在最有效能的行动上。
关于这个原则，有个著名的80/20法则：人类各种行为的原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在着无法解释的不平衡，80%的大多数事情，只能起20%的作用和影响，而20%的少数事件却能造成将近80%的影响。换言之，结果、产出或报酬的80%往往取决于20%的原因、投入或努力。
博恩•崔西是美国最具影响力的成功学讲师之一，比尔•盖茨、巴菲特、迈克尔•戴尔等著名商业骄子都曾听过他的演讲。他曾在43个国家举行演讲，足迹遍布92个国家，他说自己在20多岁时看到一句话后，差点从椅子上掉了下来，也因为这句话，他改变了自己对成功的看法。这句话就是：
“人是一种善于排列优先顺序的动物。”
他后来还解释说：“平庸的人往往把那些容易的事情放在最前面，而优秀的人则把那些最重要的、最能带来价值的事情放在前面。所以我们经常看到两个人可能同样忙碌，但因为对事情排列的顺序不同，所以达到的成就也就大不一样，这就是事情的区别。”
表6-2：要事第一原则
要事第一原则 紧迫 不紧迫
重要 危机
迫切问题
必须按时完成的重要任务 预防性措施
维护关系
明确新的发展机会
制定战略计划
不重要 访客和电话
信件和报告
会议和公共活动
必须马上处理的一般事务 琐碎忙碌的日常工作
不相干的信件和电话
消磨时间但带来愉快的休闲聚会活动
专注于要事的行动上
现德克萨斯太平洋集团合伙人、前TOM集团总裁王兟是有名的金牌职业经理人，早年在麦肯锡、高盛银行等著名企业任过职，他的工作风格就是持续专注于要事上。1993年，身在高盛银行的他力主投资深圳平安保险，他看好这个公司的前景：美国3亿人有数千家保险公司，而中国12亿人口却只有8家保险公司，其中平安保险综合实力较好，创始人马明哲是个不可多得的商业奇才……
但是许多同事提出反对意见：高盛和摩根斯坦利联合投资占平安公司所有投入现金总额的70%，但却只占股份的10%左右，这样是否合理？另外，平安还在亏损状况中，该公司很多保险产品极不成熟，中国人的保险意识也不强……平安投资案第一次被否决。半个月后，王兟坚持己见，再次上报投资决策委员会，结果又被否决。一周后，王兟第三次上报，还是被否决。
这时就连好心的同事都开始劝他去接触别的“案子”，以免浪费时间。但王兟坚信这将是手头最重大的案子，必须把主要时间花在最重要的项目上——“看得准的东西，我该做就去做。”1993年年底，王兟直飞纽约总部，在那呆了一周，最终说服了投资委员会。后来，这个案例成为了高盛最经典的投资案例之一：高盛和摩根斯坦利各入股2500万美元，各占5%。等到深圳平安上市，高盛将股份转让给汇丰银行，按平安当时市值160亿美元来计算，投资回报10倍以上。
德国诗人歌德说：“重要之事决不可被芝麻绿豆的小事所牵绊。”
如果我们要想具备卓越的行动力，就必须学会要事第一的处理方法。无论工作、学习还是处理生活问题，都必须先解决最关键、最要害、最重要的问题。
在一般情况下，我们总应该优先解决：影响全局、又必须要马上解决的问题；其次是必须马上解决的问题；再次是根源性或未来性的问题、典型和影响整体形象的问题、预期后果非常严重的问题等。
著名的成功学大师史蒂芬柯维，在其著作《高效能人士的7个习惯》中，将“要事第一”列为7个习惯之一，他认为一个领袖并不是只做大事和要事，而不关注小事，关键在于学会“授权”给下面的人——“授权是提高效能或效率的秘诀之一，可惜一般人多吝于授权，总觉得不如靠自己更省时省事。其实把责任分配给其他成熟老练的员工，才有余力从事更高层次的活动。”
本 章 概 要
● 最高效的行动原则：要事第一。
● 行动力不等于执行力，因为执行力只有战术，没有战略，它在战略上只有贯彻和坚持。而行动力则是战略和战术的完整结合。
● 保障行动力的四大基本要素：
――正确的方向；
――把握住机会；
――关键的细节；
――坚持到最后。
