先把自己的有色眼镜摘下来

  当感觉某些新员工无可救药的时候,第一反应:先把自己的“有色眼镜”摘下来

  新人加盟,都需要一个融入过程,这个过程甚至是颇具挑战性的,因为,部门都或多或少地存在对新人的“排异现象”,新人容易被怀疑甚至被排斥。

  从笔者对新人的培养经验来看,新人能否快速被团队接纳,通过技能提升而独当一面,关键取决于团队的长官;他们在用什么样的角度观察、分析和评价新人,在用什么样的态度培养、指导他们。

  记得3年前,笔者所辖的一个部门经理新招进一新人。最初,说这个新人是从20多人挑选出来的,各方面的素质都是非常优秀的。看到他们能够招聘到中意的人,也为他们而高兴。但很快问题就来了,这位经理开始抱怨,数落这位新人的种种不是。过了些日子,笔者感觉到问题的严重性。于是,笔者首先去跟那位新人做了沟通,而后找到那位经理。告诉他再观察一个月的时间,并请他能够注意观察和分析这位新人身上所具备的优势,并且指令这位经理在新人身上寻找到至少5个做事的优点或优势。

  随后的1个月,再没接到这位经理的抱怨。后来,这位经理回复笔者说:这个新人还是有很多优点的,经过磨合,她已经完全胜任当前的工作了。

  对于新人,人们总抱有怀疑的眼光,“这个人好像什么都不懂!”“他行吗?”“你看他,怎么能这样”诸如此类的怀疑乃至指责比比皆是。

  管理主要就是管人,如何看待和评价一个人,就成了首要问题。管理者是以一颗平常心,来观察和评价一个人,注意从他们身上寻找和发现优点、特长,还是首先给自己带上一副有色眼镜,采用挑剔、批评的眼光,只关注他们身上的缺点和不足,其结果肯定是完全不同的。

  正如前面的这位部门经理,首先给自己戴上了一幅有色眼镜,抱着怀疑、否定的眼光来观察新人,结果看到的都是她身上的不足和缺点,感觉她什么都干不了,甚至一无是处。随后,这位经理摘下了有色眼镜,开始尝试用肯定和欣赏的眼光审视新人,结果呢,发现她身上有着越来越多的优点和特质,并且认为这个人是很适合的。截然不同的两种结果,取决于管理者是以怎样的眼光看待下属。

  毋庸置疑,每个人身上都会有劣势或缺点,那么,如果管理者只将目光聚焦在这些方面,就会遮盖住他们身上原有的优点和特长。

  摘下自己的“有色眼镜”,还原世界原来的五光十色,每个人都有着自己的优势或优点,而作为管理者,所应关注和管理的正是这些优势或优点。切记,遇到我们感觉满是问题、毛病的新员工的时候,第一反应应是:先把自己的“有色眼镜”摘下来,多关注他们身上的优势或优点。 

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