第九节以“多层 Key Words陈述法”(3)

  4. (联邦快递)这份工作是很琐碎的, 每天做的都是细节性的工作, 缺乏挑战和创新, 久而久之你会觉得很无聊。你怎么看这个问题?

  单层陈述举例: 我不会觉得无聊, 因为我会在细节中寻找乐趣。在上学的时候, 很多同学害怕学会计, 而我觉得, 和数字打交道也挺有趣的。

  点评: 虽然以事实说明自己喜欢和细节打交道, 这个回答依然没有很强的说服力。

  多层陈述示范:

  (1) (实话实说)我觉得所有的工作都很琐碎, 不仅是我们联邦快递吧。

  (2) (结合“细节”、 “挑战”、 “创新”)但是, 我并不觉得琐碎细节的工作中就缺乏挑战和创新, 因为, 虽然细节在重复, 但是每次的过程是不同的。比如说上门收包裹, 我们可以尝试走不同的路线, 看哪个路线更加省时间, 这就是挑战和创新了。

  (3) (结合本人性格)我是一个比较能够在细节中找到挑战的人, 即使是复印资料, 我也希望这一次比上一次印得快一些, 好一些。

  (4) (结合实际工作)其他的工作也是一样, 关键是要在心里给自己设定目标, 这样就不会觉得无聊了。

  点评: 这个回答让我们几乎看到了这样一个候选人: 具有专业精神、 具有成熟的心态、 善于调节自己。

  5. (中国移动)在你以前的工作与生活中, 你有没有遇到过特别自私的人, 他只关心自己的利益。你如何应对这种人?

  单层陈述举例: 我遇到过这样的人。一般来说, 我不会和他计较的, 只要不太过分就行了。但是, 如果他的自私已经严重影响了我的个人利益, 或者公司的利益, 我会制止他的。

  点评: 严格来说, 这个回答并非是单层陈述, 而是有两个层次, 但是它和单层陈述具有同样的致命弱点: 大众化。

  多层陈述示范:

  (1) (实话实说)特别自私的人?嗯, 我想想, 应该遇到过, 不过很少见。其实, 特别自私的人自然会被整个集体所孤立, 我不觉得需要特别对付他们。

  (2) (结合“特别自私的人”)不过, 我总是觉得, 人只有在特殊的成长经历下才会变得特别自私。我认识的两个很自私的人, 一个人幼年丧父, 还有一个从小家里霉运不断。所以, 对他们要多一点宽容。

  (3) (结合实际工作)当然了, 在生活当中可以宽容, 但是工作中不能纵容, 因为工作不仅仅涉及我们本人, 如果因为某个人自私而影响了整体利益, 那后果就太严重了, 我一定会出面制止特别自私的行为。

  点评: 入情入理、 感人至深!我们似乎已经看到了一个宽容但并不缺乏勇气的小伙子。给我提供这个精彩答案的男孩子, 目前正在中国移动工作。我班里一多半的女孩子, 因为他的这个回答而变的目光柔和……

  6. (中华英才网代理IBM招聘)你在什么时候最倾向于说谎?

  单层陈述举例: 我不想伤害别人感情的时候会倾向于撒谎, 有时候不可能说实话, 否则别人会感到很尴尬。

  点评: 这个回答把候选人自己包装成了一个纯粹的好人, 可惜的是, 这个回答本身就是一个“谎言”, 因为, 任何一个人, 最倾向于说谎的时候绝对不是要保护别人的时候, 而是要保护自己的时候!

  多层陈述示范:

  (1) (实话实说)最倾向于说谎?呵呵, 让我想一想, 逃课的时候, 会撒谎说病了, 说到女性年龄和打扮的时候会撒谎, 嗯, 似乎不想给自己和别人找麻烦的时候最倾向于说谎。我想, 说到底, 这是人的自我保护意识, 要保护自己的时候会说谎, 再扩大一点, 要保护自己亲近的人比如亲人和朋友的时候会说谎, 将来参加工作, 要保护自己团队利益的时候, 也可能会说谎。

  (2) (结合“说谎”)但是, 毫不夸张地说, 我几乎从不说谎, 因为我认为说谎的后果往往比说实话还严重!比方说, 装病逃课之后, 得连续几天做出病歪歪的样子, 实在是难受, 这大概就是一谎需要百谎圆的恶果吧。

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