对第一级领导者来说,良好的工作习惯往往是使他们获得尊重和认可的重要原因。良好的工作习惯主要体现在三个方面:
(1)忠于职责就是对自己负责
忠于自己所从事的职业,并且对自己的工作有强烈的责任感,这是第一级领导者所共有的个性。他们在多年的职业生涯中已经养成了这种习惯,以至哪天他们在工作中有了不忠诚的行为或想法,或者对工作不负责任,他们就会感觉"不习惯"。因为不习惯,所以他们会努力纠正自己不忠于职责的言语、行为和想法,从而使自己在工作中重新变得习惯、重新找到感觉。
动物园里有三只狼,是一家三口。这三只狼一直是由动物园饲养的。为了恢复狼的野性,动物园决定将它们送到森林里,任其自然生长。首先被放回的是那只身体强壮的狼父亲,动物园的管理员认为,它的生存能力应该比剩下的两只强一些。
过了些日子,动物园的管理员发现,狼父亲经常徘徊在动物园附近,而且看起来像是很饿的样子,无精打采的。但是,动物园并没有收留它,而是将幼狼放了出去。
幼狼被放出去之后,狼父亲就很少回来了,只是偶尔带着幼狼回来几次。它的身体好像比以前强壮多了,幼狼也不像是挨饿的样子。看来,公狼把幼狼照顾得很好,而且自己过得也很好。为了照顾幼狼,狼父亲必须得捕到食物,否则,幼狼就会挨饿。于是管理员决定把剩下的那只母狼也放出去。
这只母狼被放出去之后,这三只狼再也没有回来过。动物园的管理员想,这一家三口看来在森林里生活得不错。后来,管理员解释了这三只狼为什么能够重返大自然生活的真正原因:
"公狼有照顾幼狼的责任,尽管这是一种本能,正是这种责任让它俩生活得好一些。母狼被放出去后,公狼和母狼共同承担照顾幼狼的责任,而且公狼和母狼还需要互相照顾。这三只狼互相照顾,才能够重回自然,重新开始生活。" 责任是生存的基础,无论是动物还是人。我们对工作负责、对他人负责,实际上也是对自己负责。责任会带给人压力,虽然并非所有的压力都会产生动力,但是这种基于责任感而产生的压力却会成为推动个人不断奋进的强大推动力。
责任感往往通过工作态度表现出来,而一个人责任感的高低,决定了他工作绩效的高低。一个人承担的责任越大,说明他的价值越大。在我们对他人和社会负责任的过程中,我们自身的价值也得到了认可和实现。
(2)不怕失败
每个人都会对失败怀有一种恐惧感,第一级领导者也会有对失败的恐惧心理,只是他们很难被这种对失败的恐惧所打倒。也正是因为不害怕失败,所以他们敢做敢闯。同时,他们也具有比较强的纠错能力,一旦发现错误立即改正,很快就能回到正确的轨道上来。"不怕失败",使他们敢于试错也善于纠错,这是绝大部分优秀员工或各种"能人"都具有的特点。
一个烈日炎炎的下午,一位饱受烈日暴晒之苦的人汗流浃背地拎着两大盒领带,疲惫不堪地奔走在香港尖沙嘴旅游区的洋服店一带兜售。他已经辛苦地奔跑了一个下午,跑了十几家店铺,却毫无所获。当他又走进一家洋服店时,那个洋服店的老板正在十分殷勤地与一位客人谈生意。他不知道别人在做生意时是不准他人打扰的,便拎着领带走进了店里。洋服店的老板像见到瘟神一样,恶狠狠地大声吼叫着把他赶了出去。他见到自己像要饭的乞丐一样遭人呵斥,被人驱赶,一种百感交集的酸楚涌上心头。没有人来抚慰他、帮助他,但他没有半点退缩的余地,他独自舔着流血的伤口,以最快的速度擦去不断夺眶而出的眼泪。片刻,他依然重新展露出灿烂的笑颜,继续走街串户,兜售领带。由于他敢于面对现实,对事业有着锲而不舍的奋斗精神,终于成了一个赢家。
(3)精打细算,用好每一分钟的时间
时间显然是我们最重要的资源。然而,不同于其他资源的是,时间不具有弹性。它无法加以储存或预先准备,暂时不用时便放在一旁。第一级领导者通常有良好的时间感,他们随时知道他们的时间是否在有效的使用。第一级领导者往往被叫作"工作狂",他们将时间管理视为在每一单位时间内完成更多工作的方法,并且注重工作的结果,而并非仅仅是注重速度,良好的时间管理习惯使他们成为时间的主人而不是奴隶。
第一级领导者关于时间管理的一些基本原则:
①依照事件的优先级预估时间。按重要性与紧急性来评定不同工作的优先级,本着要事优先的原则依序安排时间。
②整合一些可用的时间。在自己的作业范围内,找出大段不受干扰的时间,但要注意避免安排过多工作,或毫无弹性,这两者都是不切实际的。
③安排不同的工作活动。包括长期与短期的工作,平衡安排工作,可以帮助自己维持客观的看法并保持活力。
④时常问自己这个问题:"我正在做的哪些事情是根本没有必要的?"停止做这些不值得你花费时间的事情。
⑤寻找方法以运用最少的时间来完成那些不具生产性的工作,使你的时间可以更多的运用在富有生产性的工作上。例如:将类似的活动合并在一起执行,常常可以节省时间。
⑥行动前尽量收集足够的信息。沟通时务必要目的明确,并且尽力求得对方的回馈,以避免因信息不足而造成时间的浪费。
⑦用心培养正面的工作气氛。避免浪费时间与精力的批判与辩解,将这些能量用在有创意、有目的、有意义的工作上。
⑧投资时间在个人的专业成长上。随时关注自己所在的专业领域的发展,做必要的充电。
⑨善于用好闲散零碎的时间,如登机前的几分钟,等车、等电梯的时间等等。
3创新赢得大发展
第一级领导者的另一个重要特点是他们立足于本岗位的创新能力,他们从来都不满足于"吃老本",而是致力于通过一系列的创新活动来突破自己的能力局限和旧有的成功经验模式,从而不断改进、发展自己的工作能力,在创新的过程中提升能力,在能力的提升过程中实现自我价值的增值,在自我价值的增值过程中同时也为公司价值的增长作出贡献。
日本有一家生产圆珠笔的企业,但是他们的产品销路不好。原因在于圆珠笔芯中的油墨没有用完,笔芯上的圆珠就坏了。这是一个致命的质量问题,厂家找到许多专家对笔芯中的圆珠质量进行攻关,但效果都不理想。最后这家企业的一个工人成功地解决了这个问题。办法很简单,他把笔杆截去一段。这样,没等"圆珠"报废,油已用完了。这个办法简单得不可思议,但却十分可行。
无独有偶,一位商人从电视上看到博物馆中藏有一只明代制造的被称为"龙洗"的青铜盆,盆边有两耳,双手搓摩盆,盆中的水便溅起一簇簇水珠,高达尺余,甚为绝妙。该商人突发奇想,何不仿制此盆,将之摆放在旅游景点或人流量多的地方,让游客自己搓摩,经营者收费,岂不是一条很好的财路?于是他找专家分析研究,试制成功后投放市场,效果出奇地好。博物馆中的青铜盆只具有观赏价值,而此商人将其仿制品推向市场,则取得了很好的经济效益。
在旁人看来,第一级领导者所具有的共同特点不外乎"聪明"、"有眼光"、"脑子活",其实,他们不过是在看问题时比别人多一个角度,思维多拐一个弯而已。但是,就是这样一个小小的差别,造成了创新与守旧的差别。其实这也就是创新思维与定式思维的差别,也就是突破自我与固守自己经验模式的差别。有了一定的专业特长,然后在这个特长上不断创新,使自己的能力在创新中不断向纵深发展,这样自己的核心竞争能力才能愈来愈强。创新不仅能使我们获得职业机会,也能使我们发展自己的职业能力。
无论是生意场还是职场,都是一个充满了竞争与压力的环境。在这个环境中,一个人若是安于现状、维持现状,恐怕最后连现状也维持不了。简言之,一个人如果没有立足于本职工作的创新,最后他可能连守旧的机会都没有!