本文摘自《说到孩子心里去：完美亲子沟通书》，富杰 著，北京联合出版公司，2017年4月
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孩子情绪低落时，让他知道有你陪伴
孩子就是孩子，当他伤心烦恼的时候，往往会直接说出自己的感受，并希望得到父母的关注。而父母为了帮孩子从烦恼中走出来，总喜欢给他们讲一大堆大道理，例如“伤心烦恼有什么用啊，反正事情已经发生了，不如就把它忘记”，或是“你想想这件事情是不是你的不对”等，让孩子无所适从。
其实孩子跟父母诉说，无非想找个倾诉的对象，以此排解心中的烦恼，他们在乎的不是父母如何回应他们，而是父母以何种态度回应。不过父母却认为，他们应该为孩子解决问题，于是不停地把大人的意识强加给孩子。可是，父母这样做不但不能帮助孩子摆脱低落情绪，反而会令孩子反感，从此向父母关闭倾诉的大门。
宇阳今年六岁，聪明伶俐，活泼可爱，非常招人喜欢。宇阳最喜欢的玩具是轮船模型，他每天拿着一艘小轮船跑来跑去，还总是跟妈妈说：“妈妈，以后我要当一名航海家。”妈妈听后心里非常高兴。
可是这段时间以来，妈妈发现宇阳好长时间没有跟她说他想成为航海家这句话，也好长时间没有拉妈妈一起玩轮船的游戏了。妈妈很疑惑，就问宇阳原因，宇阳说：“妈妈你一点都不了解我。”
一天妈妈的好朋友陈阿姨来家里做客，陈阿姨是个亲子老师。此时，宇阳手中正拿着轮船模型高兴地玩着，他看到陈阿姨就叫个不停，跟陈阿姨无比亲热。陈阿姨问：“宇阳，你手中拿的轮船很好看啊。”宇阳高兴地问：“陈阿姨，你也喜欢轮船吗？”陈阿姨说：“当然喜欢。宇阳也这么喜欢轮船，长大了想当船员吗？”宇阳说：“我可不当船员，我要做船长，管理整条船。”陈阿姨问：“那你到大海里去干什么呢？”宇阳说：“大海很宽广，一眼望不到边，里边还有各种各样的鱼。我就喜欢那种自由的感觉。”陈阿姨高兴地说：“希望你早日成为船长。”宇阳也很高兴，信心满满地说道：“我一定会。”
妈妈见陈阿姨对付小朋友很有一套，对她大加赞扬。陈阿姨坐到宇阳妈妈身旁，问道：“宇阳告诉你他想当一名航海家，你是怎么回答的呢？”妈妈说：“我就告诉他‘妈妈也希望你能成为航海家’或是‘你的梦想真的很不错啊’这样的话。”陈阿姨说：“你这样说话太笼统了。父母要想获得孩子的信任，一定要认同孩子的观点才行。”
其实，让孩子信任父母很简单，那就是尊重孩子对事物的认知和评价，让孩子知道他的父母对他的感受是认可的，这样孩子的心灵就会有歇息的地方。如果孩子有什么事情想对父母倾诉，父母总是简单地对孩子说“我理解你的想法”或是“我支持你的梦想”，反而得不到孩子的信任。随着孩子听到这种话次数的增多，便会觉得父母难以理解自己，于是愈发疏远父母，不愿和父母交流。父母只有用有针对性的语言认可孩子的感受，孩子才能感觉自己是真正受父母关注的，从而对父母敞开心扉。
一次程程和妈妈到公园玩，回来的路上经过一个服装店，店铺门前的橱窗里摆放了好多色彩缤纷的装饰球。程程最喜欢球形的东西，想赶快跨上楼梯到橱窗前仔细看看装饰球。可能由于上楼梯时速度太快，没有扶好把手，程程栽了个跟头。妈妈吓了一跳，伸手去搀扶，但是程程还是结结实实地摔到了地上，放声大哭起来。妈妈很担心程程会摔伤，但不敢表露出来，因为如果妈妈表现得很紧张，孩子会更加紧张。等程程哭了一会儿，妈妈关心地问道：“程程摔得很疼吧？”其实妈妈知道，孩子此时哭泣不一定是摔疼了，而是为摔跤这件事感到害怕。程程听到妈妈的声音，哭得不那么厉害了。接着妈妈又问道：“很害怕是吗？”程程停止了哭声。妈妈不希望孩子强忍，于是又说道：“如果还疼，就再哭一会儿吧。”结果程程却停止了哭泣。
程程双眼望向橱窗，好像还想爬上楼梯去看看里边的装饰球，但他没有立即行动，明显是害怕再摔一次。妈妈认同程程的感受，于是说道：“程程刚才在楼梯上摔了跤，一定感到害怕吧？摔跤是会让人害怕的，但现在没事了，程程还想看橱窗里的装饰球吗？”程程感受到妈妈的鼓励，站起身来。妈妈又说：“没关系的，程程，这次小心点，扶好扶手就不会摔倒了。”程程在妈妈的指引下，慢慢地迈上楼梯，当他看到橱窗里放着的各式各样的装饰球时，开心极了。
当孩子伤心苦恼时，家长千万不要说教，例如对他们说“这点疼算什么”“有什么好哭的”。如果家长先安安静静地倾听，然后再用关心和安慰的态度回应孩子，让他知道你对他的感受是持认同和接纳态度的，这样孩子才能完整地叙述和宣泄自己的情绪，才能得到情感上的满足。
每个孩子遇到困难时都会感到害怕，作为父母首先应该认同孩子的感受。如果孩子的情绪和感受得到了父母的认可，很容易克服困难，而最初的恐惧感也很快会烟消云散，不会在心里留下阴影。如果孩子的感受长期得不到父母的认可，孩子会感到焦虑、愤怒，甚至深陷情绪困境难以自拔。
因此，当孩子感到伤心、难过、焦虑、恐惧时，父母的态度是最关键的。试着接纳孩子，认同孩子的感受，以真诚的态度回应孩子，一定能帮孩子找到解决问题的方法。
有效缓解孩子的心理压力
孩子在参与社会活动的过程中，不可避免会遇到挑战，有挑战就会有压力，就会感觉困难重重。有些孩子可能勇于面对挑战，对抗压力，而有些孩子则不然。这两种类型孩子之间的区别一方面是先天因素造成的，另一方面与各自的父母是否能从内心真正给予孩子肯定，关心、爱护孩子，并帮助他们有效缓解心理压力是分不开的。
各种课业负担、学习时间过长、考试不理想或是在某项比赛中失利等，都会引发孩子的紧张和不安，甚至会令其感到自己一无是处。这个时候如果父母将错误归咎于孩子，并喋喋不休地指责，就会使孩子越来越惊恐无助，压抑感无从排解，以至于内心痛苦不堪。特别是性格内向的孩子、单亲家庭的孩子或是身体上有某种缺陷的孩子，面对众多问题，内心更是郁闷。此时，只有他们最亲近、最信赖的父母才能真正帮助他们打开心结，减轻他们的心理压力。
当然，要想帮助孩子排忧解难，增强他们抵抗挫折的能力，需要与孩子进行心与心的交流，找出其压力产生的根本原因。但是在交流之前，要让孩子知道自己在父母心中是受到肯定和尊重的。父母和孩子说话时，语气要尽量柔和平稳，让孩子看出你的真心与诚意，激发其倾诉的欲望。不说责备的话，态度积极，给予孩子肯定和信任，孩子就会信任父母，向父母敞开心扉。
雨菲已经上小学五年级了，她最大的心愿就是当上班长。一次，班里进行班干部投票竞选，雨菲第一个报名参加。由于参选的人很多，竞争相当激烈，雨菲没有当班长的经验，最终没有实现愿望。此后，她感到伤心失望，好几天都一副无精打采、闷闷不乐的样子。妈妈看出了雨菲的心事，及时与她交流，不断给她安慰与鼓励，她才走出失败的阴影，又积极投入学习之中。
那是落选之后的第四天，雨菲像往常一样回到家里，打开课本开始写作业。可是不知为何，参选失败的那一幕再次在她的脑海中浮现出来，她感到委屈，伤心地哭了起来。妈妈听到雨菲的哭声，走过来关切地问：“孩子，为什么哭啊，发生了什么事？”雨菲擦了擦眼泪，难过地说：“妈妈，我们班举行班干部竞选，我想当班长，但同学们都不选我，你说他们是不是欺负人。”妈妈静静听完雨菲的倾诉，把她揽入怀中说：“我知道你心里很难受，要是难受就哭一会儿吧。不管你当不当得上班长，你都是妈妈最疼爱的宝贝，妈妈会永远爱你。”雨菲说：“妈妈，你真好。”妈妈摸了摸雨菲的头，接着说：“我知道你喜欢写作，作文经常被贴到光荣榜上，我也知道你喜欢画画，还经常得到老师同学的夸奖。那么你就好好写作文，好好画画，并且与同学友好相处，这样他们一定会更加喜欢你。”雨菲听了妈妈的话，受到很大鼓舞，她感觉之前的伤心难过一扫而光，很快就与妈妈说笑起来。之后几天，她放学回来也都是高高兴兴的，整个人充满了活力。
经常有父母抱怨自己的孩子太娇气，什么挫折和压力都承受不了。其实不是孩子心理脆弱，也不是他们承受能力差，而是父母没有真正关心孩子。真正的关心首先要肯定孩子的心理压力也是他们生活中的一部分，继而帮助他们有效疏导。如果每位父母都像雨菲的妈妈那样，当孩子遇到问题，内心无法承受的时候，先认同他们的感受，然后再用爱心和耐心与孩子交谈。当孩子感受到父母的认可与鼓励，就好像找到了情感的发泄口，无论压力、忧愁还是烦恼，都能烟消云散。
帮助孩子疏导心理压力时，父母要讲究方式方法。与孩子交谈的时候尽量不要给孩子定脱离实际的目标。例如孩子考试没有取得好成绩，表现得垂头丧气，信心大减。此时，父母不要对孩子说“你好好学习，下次一定要超过某某”或是“相信你一定会得第一”等。虽然这是在安慰和鼓励孩子，但也要结合实际，如果父母树立不切合实际的目标，孩子感觉自己无法实现，无异于又遭受了一次打击。
父母在说话时，还要积极给予孩子鼓励。孩子遇到挫折和压力，本身心情就不好，此时对孩子持肯定态度往往会增强他们的自信心。当孩子感到身体疲惫或是睡眠不足，给他们足够的时间去休息或是到户外进行娱乐活动，当孩子心情放松、沉浸在欢乐之中时，压力自然而然就会化解。
作品简介
《说到孩子心里去：完美亲子沟通书》，富杰 著，北京联合出版公司，2017年4月
这是一本教父母如何与孩子沟通的书，针对当下父母教育孩子普遍存在的困惑，提出了很多建议，比如不要否定孩子；可以批评，但不要伤害；赞美孩子的每一个进步；放下家长的架子；说教之前，父母要学会倾听；引导孩子从侧面意识到自己的错误；督促孩子跟坏习惯说再见；善于拒绝孩子的过分要求；这样给孩子定规矩，孩子不抵触等。每个建议下面又有很多案例和方法，简单实用又便于理解，非常有助于家长运用到教育孩子的过程中。
富杰，满族，毕业于沈阳师范学院教育系，现为小学教师，已出版过多部与教育相关的著作。
