——以上海交通大学校友总会为例
上海交通大学 李寅祺 冒巍巍 桑大伟
【摘要】在校友工作不断发展的今天，校友工作信息化建设的重要性和对各高校的作用越来越得到高校教育工作者的认可，同时，如何更好地做好校友工作信息化建设已成为各高校研究与亟待解决的新课题。本文以上海交通大学校友工作信息化建设为例，提出了“五个一”工程，从信息系统建设入手，分析其基础核心作用，在此基础上，构建面向校友的在线服务平台，借助网络信息化及新媒体，将校友关心及需要的服务植根于平台，为校友提供快捷便利的线上服务，最后再借助载体服务和应用对获取的校友信息进行相应的分析和研究。
【关键词】信息化；“五个一”；信息系统服务大厅；jAccount
随着网络信息化技术的蓬勃发展，校友工作信息化建设越来越得到各高校的理解和重视，校友工作信息化建设逐渐成为校友工作的基础和核心。各高校相继建立自己的校友信息系统和门户网站，广泛利用信息化、新媒体平台等手段收集校友信息、联络各方校友、服务校友所需、凝聚校友力量。本文以上海交通大学校友总会为例，和大家共同探讨校友工作信息化建设的实践情况及后续的工作思路与方向。
一、校友工作信息化建设的现状
我们首先来了解下当前上海交通大学校友工作信息化建设的情况。
机制建设方面：目前校友总会办公室采用“1+1+N模式”，即：一位分管信息化工作的领导，一位具体负责信息化工作的老师，还有若干学生助管协助帮忙处理校友信息化工作。总会和开发公司共同讨论相关需求，由开发公司进行软件开发，并将软硬件置于学校网络信息中心，由网络信息中心负责硬件维护及信息安全，由总会负责校友信息服务及日常沟通交流；其他总会老师也会结合自己平常的工作内容对现有信息工作提出合理建议，从而有效丰富校友服务，完善校友工作信息化建设。
校友信息系统方面：截止到2015年，校友信息系统共收录校友信息近30万人次，涵盖从1950年到2015年已毕业的校友，其中留有联系方式的校友近18万人次；系统收录的校友组织机构中有31个院系校友会、51个地方校友会、25个海外校友会；从2015年4月开始到2016年1月为止，共有近15400人通过网上服务大厅平台进行了校友身份申请注册，其中78%的校友可由后台自动审核通过。
在线服务方面：校友服务大厅中目前已有在线服务15项，涉及文化、教育、科研、生活等多个方面，包含线上注册、邮箱申请、校友信息查询、活动发布、众筹捐赠等，后续新增服务还在不断扩展完善中。
新媒体方面：从2014年3月推出微信公众号以来，截至2015年底已有粉丝近24000人，已推送文章193篇，部分活动如“我为交大庆生，回顾校史”点击量24万多人次，分享量23398次，“我为交大种棵树”活动点击量近18万人次，分享量12517次，通过微信支付平台进行的校友林认捐活动，共认捐树木63棵，捐赠额近29万元。
在线捐赠方面：自2015年12月校友众筹平台上线以来，截至2016年2月初，2个月左右的时间已有18个项目上线，近1200人次校友通过网上平台进行了捐赠，捐赠额近30万元。
活动发布方面：从2015年4月以来，通过线上活动平台共发布校友活动72场(部分活动为校友通过平台自组织发起)，超过百人参加的活动有12场，部分活动如“120周年校庆返校线上预约”更是实现了11500多人线上报名，5300多人完成线下电子签到。
其他方面：2015年校友网站发布新闻240条，电子邮件推送电子版报刊84万人次。
以上简单列出了本校校友工作信息化建设的部分情况，下面就某些实践进行详细说明。
