8.坚持到底,用持之以恒为生命喝彩

8.坚持到底,用持之以恒为生命喝彩

1997年杨海只身来到上海发展,通过朋友介绍,早期在建材市场从事一些建材的销售,通过3年的时间,在与客户、装修公司的接触中,全面了解了装修的大体内容和知识。2000年左右大量装修公司为了节约成本、牟取暴利,只采购十分便宜的建材,这让一向经营高品质建材的杨海反而难以出货,面对这种畸形的市场发展,他开始有了自主创业的想法,并决心一定要让消费者真正得到好的产品和生活质量。稳妥的他,在2001年先是参与了一个合伙的装修公司,进行强化学习和自我摸索,终于,2004年,开创了完全独立的新品牌:“统帅装饰”。

最初,杨海秉持最朴素的想法,如果所有选择统帅的客户都能发自内心地说“统帅是一家不错的装修公司”,他就感到特别欣慰了。随着公司规模的不断壮大,经营管理模式的更新,杨海则希望未来能以统帅的规范实践来改变行业的弊病,带领所有的员工树立正确的价值观,服务好客户。这也算是通过自身企业的改变和提升,来带动整个行业的发展,从而为整个社会做出贡献。追根溯源来说,初衷是没有改变的。

在公司创立之初,因为创业元老价值观不统一等方面的问题,造成了管理和运作上的一些困难,但是杨海是那种坚持一条路走到底的人。在他看来,选择好一个行业后,没有比“持之以恒”更能体现一个人成功的决心。不管遇到多大的困难,首先想到的应当是解决问题而不是退缩和放弃。在管理意见不一致的情况下,杨海努力整合、协调大家的思想,尽量与员工沟通交流、解决问题;在公司内部增加更多的人文关怀;带头与客户聊天,了解客户的需求。“对于自己的选择,一定要坚持!做事情切忌心浮气躁,凡事都会遭遇挫折、阻碍,这是很正常的现象,不要过多地抱怨,道理其实很浅显,如果事事都能一帆风顺,岂不是人人都能成功?就算在生活中,我们也不可能事事顺心。但越是这样,我们越应该把生活过得有声有色,这才是作为一个人的全部意义!”

在装饰装修行业这条路上,杨海走过了14个年头。这14年来,他每一步都走得很谨慎,用他敏锐的洞察力,把握当下,顺势而为。在统帅不断壮大的过程中,他坚持打破行业同质化的瓶颈,走富有统帅自身特色的健康发展道路。比如职业化培训、专业技能培养、统一管理水电工人,让消费者对水电的质量满意放心;比如让设计师可以从眼下的杂务中抽身、专注于设计,从而使设计师交出让同行称道、客户称心的作品……坚持走有自身特色的“客户第一”的道路,秉承贯穿推陈出新的发展模式,让统帅始终以卓而不群的气质峭立于同行间,成为家装行业的翘楚。

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