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小丑在天堂多少年，他自己也不记得了。刚来时，他是一个程序员，负责提供娱乐体验需要的技术支持，而体验具体是什么，他得听一个机器人的，那个机器人是他的直属领导，职位是产品经理。这个职位所需的专业素养有洞悉人性、理解消费者需求、创造需求、懂设计、做出有审美的产品，最后，最关键的是要清晰地对技术人员提出要求，把想法实现出来。天堂里各大娱乐场所的老板都认为这个职位很重要，而宇宙中有一个简单的定理是，重要的职位绝不能交给人类，所以天堂里所有产品经理都是机器人。由此也奠定了天堂最初的风格。
天堂里所有娱乐项目在开始时都是荒谬的，当时有过诸如安静充电一天而不用扫地，被人类推搡可以还嘴之类的娱乐体验，显然这些产品经理在上任前做过很多其他工作。面对不理想的销售状况，老板们认为问题肯定出在人类身上，也就是技术人员们没有做好。技术人员在这样的背景下，开始想办法在产品经理们设计出的无聊项目里竭力加入有趣的想法。比如安静充电一天而不用扫地的同时，电流里掺入化学物质，让你在那里以秒为单位完整回顾一生。而被人类推搡后，你会发现推你的不是一位穿着网袜的女哲学家，就是一位没穿衣服、身材健硕的苦行僧，在还嘴的过程中能同时收获世界观的颠覆和一次肮脏的性经历。
如此改变有两个直接后果：一是天堂成为了真正的天堂，全宇宙爱说“开心就好”却很少开心的人都开着飞船来到了这里；二是产品经理们得到了大额加薪。
做出上面那两个产品的正是小丑，而出去到处演讲，教人“如何颠覆人类娱乐体验”的，是他的产品经理。
小丑没有怨言，也没有去找谁申诉那些是他想出来的。小丑想明白了两个道理：一是这些机器人产品经理可能真的洞悉人性，那就是人类根本不知道自己想要什么，只知道做什么是不出错的；二是自己决不再当程序员了。
小丑以自己的技术和对人性的理解创办了自己的马戏团，开始了演艺生涯。成功是意料之中的。他为游客们提供的表演里掺杂着大量有毒气体、致幻音效、来自黑洞另一面的光，他带着红鼻头画着笑脸出现在每一位游客的身边，进而进入他们的童年。他要求游客们做所有自己没想过的事，包括为他擦鞋。另外，成功最重要的一点，在他的马戏团里，所有干活儿的都是人类，而所有重要岗位上都是机器人。
除非买票，想见小丑并不容易。澈丹了解了小丑的经历后，没听出来他哪里有要离世的征兆。
澈丹：“师父，他是得绝症了？”
空舟：“他是觉得自己应该已经死了，具体的你去问他吧。”
澈丹：“你不去啊？”
空舟：“人来了天堂，为什么还要工作。”
澈丹：“那我为什么要去。”
空舟：“我们两个总得有一个人在工作。”
空舟就是说完这句话之后不见的，原来跟澈丹说话的空舟不知从何时起就是一个全息影像了，这也是天堂提供的服务，让你在玩的时候可以继续出现在工作场合和家里，履行该履行的义务。
接待员把澈丹送到了小丑的马戏团。那演出场地巨大如城市，澈丹想象着如果这里坐满人会是什么样，觉得那会很像一个宗教场所。
小丑见到澈丹的第一句话也是：“欢迎来到天堂，并且还活着！”
第二句话是：“你就是空舟那个徒弟啊，别难过，卡星女性也有好看的，而且我跟他们想的不一样，我认为敬业是宇宙中最可贵的品质。”
