不论你多么有才华或多么努力,如果你不知道游戏规则,就不会成功。
——[美] 沟通专家、作家 约翰·格雷
2009年,主持人启明凭借专业、睿智、清爽、干练的形象成功跻身于改版后的中央电视台新闻联播主持人队列,担任《24小时》栏目主播。初识启明时他在上海东方卫视《看东方》主持早间新闻,那时启明的荧屏形象不是穿着休闲型保罗T恤衫,就是松散型花色毛衣。在职场着装大幅解围的现代,身着休闲装似乎没有太多不妥,但松垮闲散的T恤和毛衣既无法体现出新闻主播的职业权威,也无法体现出启明本人的机敏利落。在与启明探讨后,他接受了我的建议,从此将休闲保罗T恤和毛衣换成时尚而不俗套的西装外套搭配俐落白衬衫。改变后的启明看起来比原来精神、职业,更值得尊重和信任。
俗话说:成功之人必有过人之处。启明意识到穿着将会影响事业后,马上动手付诸实践,充分调动了形象资源的功效。事实上,形象不仅仅是成功人士的专享,每一个想成功、欲成功的人都应该好好研究并擅用“身上的资源”!
形象对事业的强大推动力在西方从上世纪60年代就得到广泛证实,最著名的专家就要数美国形象大师约翰·莫雷了。莫雷先生三十年如一日,以上万组数据和分析调研证明,穿衣不当的确会令人错失良机并导致事业失败。2005年4月,美国联邦政府《地区经济学家》季刊(The Regi-noalEconomist)的一项报告也证实了“平庸惩罚”和“俊美奖励”存在于职场。身材高挑、仪表出众、气质迷人就是获得重用的一大利器。那些仪表出众者除了薪资高,升迁机会也多。平均而言,形象好者待遇高5%,形象差者待遇低9%。
无独有偶,菲尔狄更斯大学(University of Fareleigh Dickinson)的朱迪斯·沃斯特教授通过向上千家公司寄发形象改造前后的求职者所获薪酬不同的实验,也证明了把一个普通形象的申请人,打扮成仪表得体的职业形象后,起薪待遇就会猛增8%~20%。
实际上,这些数据和调研只不过再次证实了人人心知肚明、极力否认却又无可奈何的共识:人类社会的确以貌取人。在视觉导向的世界,人们习惯依赖和信任眼睛所看到的。视觉正常的人,都会不自觉地被表象所吸引,根据捕捉到的视觉印象来认知判断,以决定下一步的行动。尽管,以貌取人肤浅易错,又不公平,人们还是无法根除本能的反应,继续下意识为之。尤其惜时如金的今天,如果不能即时向外界展示外在美,一厢 “路遥知马力”,谁还有功夫等待“日久见人心”?
女性比男性更需要通晓职场着装
社会发展使女性职场角色越发重要。然而与男士相比,由于自幼所受教育、社会角色分工,以及四力(决断力、想象力、拓展力、推进力)的先天不足,使女性在职场竞争中普遍弱于男性。在近年一项对高管的统计中,发现企业女高管比例低于30%,国内大集团和公司中女高管的比例更是低于10%。
中国的很多职业女性一直信守着打拼才是硬道理、内秀才是金镶玉的观念,要么疏于自我打理,要么根本不屑打扮,结果在“着装反映能力”的认知偏见下,以不在乎外表的习惯自发制造了抑制个人事业发展的瓶颈,以至于无论怎么兢兢业业,都停滞不前。