第十四部分2

“周蓝,28岁,九川人,农村长大,独生女。”姚书终于平静了下来。“初中毕业后上了艺校,学声乐。艺校四年,考大学没考上,回老家就业。在她们县文化局当干事。一年半以后辞职来京,曾于北京东郊从事饭店服务。半年后离开,去某大学进修两年,工商管理专业,本科文凭。期间兼职在一些咖啡厅、快餐店打过零工。进修完进入天语音乐公司,先做助理,后做企划。后来做过两年酒吧驻场歌手,其间认识商人张清海。保持恋爱关系至今。”

“张清海旗下有若干家公司,涵盖娱乐、文化、地产等领域,另外还开着一座公墓,当然,这也算地产行业。周蓝在其中一个文化公司做经理半年,后来离职。至今再未工作。”姚书端杯子喝了口茶,继续说。     

“基本情况就是这些,这个客户情况有一些特殊。人也是个普通人,就是给我们的要求特殊。我们开展业务以来,面对的客户形形色色,可以说积累了比较丰富的实战经验。但是,我们以往的客户要求相对单一,对我们来说也还比较对口,所以,从来没有客户对我们团队的理念、策略、专业技术以及服务精神提出过质疑。说到这,我个人觉得也不能完全把责任归到我们自己身上。”

姚书的眼神表示出一点点理解,另外三个人抿着嘴,一脸歉疚。

姚书接着说:“但是,不仅仅是因为这个客户的重要性。关键在于,这正好是锻炼我们业务水平的难得机会。我相信,有这样需求的客户会越来越多,做这样的事情,也是我们公司的愿景架构中最重要的部分之一,我们必须未雨绸缪。不进则退,第一块骨头啃不下来,我们会越来越被动,直到被竞争对手吃掉。形势的确很严峻啊兄弟们。”

这时,我忍不住问:“她什么要求。”

姚书说:“我们以往接到的单子最长时间也不过一个月,也就陪客户出个国,去个风景区什么的。只要准备充分,心里和生理调节能力强,都不会出什么大问题。毕竟还是以体力劳动为主嘛。周蓝这个客户,我们签的时间———我刚才也提到了。首先可见客户也已经充分的考虑到了我们的难度。其实,签单的时候,我们也试图努力争取更多时间,但客户没有同意。最后,又给我们追加了百分之二十的费用。”

姚书看见了我期待的眼神,仍然不紧不慢的说:“两个月过去了,我们的人都折了。我们觉得一个是人员调配的不对另一个是策略没有搞对,导致执行没有创意,失败不是偶然的。为什么让你来呢,一,这个周蓝和你一样有过艺术类学习和工作的经历,二,她本人年龄也不算小,阅历比较丰富,年纪太大或者太嫩显然都不合适,而你年龄相当。所以,我们决定让你来试一试——-不能试一试,必须成功!”

“到底她是要什么?不是要找男人替她生孩子吧?”我着急了。

“不是,应该说,比这个要难一些。”姚书有点吞吞吐吐。

“客户的要求是,让周蓝,让她————爱上一个人。”我看见姚书都有点不好意思了。

“不但爱——-这个字真他妈让人别扭————还要爱的深,爱的浪漫——-这个词也够呛,客户原话————爱的像十七岁遇到了初恋,爱的不能自拔不能放弃。”姚书快速说完,长长的出了一口气。

我站起来说:“姚书,我们能单独说几句吗?”

姚书说:“可以啊,我们去洗手间。”

到了洗手间,我说:“咱不是说好,这儿没感情什么事儿吗?”

姚书递给我一棵烟,给他自己也点上,靠着满墙五颜六色马赛克,抽了一口说:“是的,我说过,那是我们的明文规定。但可能是你没记清楚,我是说,我们的工作人员不许和客户动感情,但我们限制不了客户。”

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