人们一旦感受到热量，就看到了光明。
——林登·约翰逊
让别人按照我们的意愿行事是生活中最大的挑战。胡萝卜和大棒，哪一个更管用？答案是必须同时使用它们。
恐惧能激励人。儿童担心受罚时表现得最好。员工担心丢掉饭碗时会工作得更卖力。但是控制的要旨在于让人同时感受到畏惧和爱。把握好两者的关系是问题的关键所在。太多的畏惧会变成怨恨。太多的关爱会导致轻视。
尼克松经历了十年的奋斗后终于入主白宫，他的幕僚是一批作风强硬的人，所以他在位时被称做“总统皇帝”。任何敢于挑战尼克松集团的人，不管是政敌、议员、媒体，还是别的什么人，都受到了威胁、恐吓和监视。尼克松的高级幕僚查尔斯·寇尔森是这样总结其上司的风格的：“一旦掌握别人的弱点和要害，他们就会对你唯命是从。”
尼克松强悍的领导风格迅速使其成为现代史上最有权势的总统，但同时也埋下了他最终垮台的种子。“水门事件”后，对白宫的调查让尼克松陷于不利的境地，昔日被他压在身下的众多敌人乘势发起了反攻。
尼克松违反了马基雅维利的一个核心原则：要让人畏惧，但不要让人憎恨。如果尼克松在国会里交结了更多的朋友，他就能为自己编织一张能在需要的时候起到作用的安全网。
马基雅维利不认为爱是领导人激励他人的唯一手段，因为他认为这会把太多的控制权交给了受关照者。“在你遇到困难时，
他们会离你而去。”他写道。而畏惧一直推动着人们前进。马基雅维利相信，领导人控制着主动权，“由于害怕受到惩罚，畏惧始终有效。”
马基雅维利认为，在可能的情况下要同时使用畏惧和爱，他论证说，高明的领袖能掌握好两者之间的平衡，把强制和民意结合起来，从而获取最广泛的支持。
奖赏带来被动式畏惧
怎样才能同时用爱和畏惧来激励人呢？方法是使用奖赏机制，实现心理学家所谓的“积极强化”。
奖赏带来被动式畏惧——担心以后得不到奖赏。奖赏能够让你控制人们行为的动因，这正是控制所需要的关键因素。显然，奖赏并不会造成憎恨。请帮你搬家具的朋友吃饭，让他习惯于获得你的好感。周末在办公室营造轻松氛围，这是一种以奖赏形式表现出来的高明的控制方式。让员工在某一个特定的日子穿着便装，既让他们感到快活，同时也能提醒他们谁在控制他们的穿着。
美国总统往往会在任职的初期减税，这是一种正面表现自己控制力的有效方式。肯尼迪、里根和小布什都精于此道。
运用这一法则的时候，我们不必给每个美国人签发支票。即便一个小小的象征性举动都能帮助我们建立起感情的纽带，实现对人际关系的控制：给派对主办者寄一封感谢信，圣诞节时送给老板一瓶他最喜欢的酒，对出色完成任务的同事一句真诚的赞扬。
如果尼克松通过这些看似不起眼的举动，和那些最终扳倒他的人建立起终生的友谊，结果又会如何？最终给他致命一击的不是民主党的政敌，而是他的共和党同事。当以亚利桑那州联邦参议员巴里·戈德华特（Barry Goldwater）为首的共和党政客呼吁他辞职的时候，尼克松大势已去，再也无力回天了。
