第4章(3)

一位州参议员把我叫到一旁,对我说:

杰米,你最想要做的事情是什么呢?社区大学的议案是你最想要做的吗?那样的话,就具体谈它吧。你注意到我关于高速公路的发言,因为那是我的梦想——州际公路贯穿宾夕法尼亚,致使商业随着基础设施的建设发展起来。接着我又在发言结束后的问答阶段讲到了其他议案。你应该像我一样去做,满腔热情地去谈论你自己关于社区大学和年轻人未来的议案。

由此我认识到:要想提高效率就需要对准一个单一的有力重点,而不是摆出一大堆主题。

锁定你的目的地

中国有句俗语,叫做“千里之行,始于足下”。

对于你来说,第一步便是锁定想要到达的目的地。你的目标是什么呢?是降低成本、扩大研究,还是增加销量?一旦你确定了目标,你所说的每件事都是指向这个结果的。

首先,你应该明确自己在向谁说话。坎贝尔汤业公司总裁曾邀请部门主管在行政套房里一起共进午宴,市场部、销售部、公共关系部的主管以及财务总监都包括在内。在听到了各种各样关于增加利润的想法之后,他讲述了一个关于他侄子的故事:

在越南,一位受伤的年轻水兵请护士笔录一封信寄给他的妻子。在这封信中,他提到:“这些护士们都相貌平平。”

记录的护士插言道:“难道你不觉得有点不公平吗?”

“你不要忘了我是在给谁写信。”这位水兵对护士说。

这位CEO在讲完这个故事之后添了一句话,“所以,首先我们一定要明确谁才是我们真正的首要客户。”

伟大的说服者本杰明·富兰克林懂得向听众们演说的重要性。他曾经收购了一家自诩为“清洁能手”的肥皂公司。富兰克林知道:女性是购买肥皂的主要人群,他在包装标签上加了这样一句话:“富兰克林的肥皂会使你的手更加细腻娇柔。”这句广告语使新公司取得了非凡的销售成就。实际上,富兰克林在购买该公司之前就已经提炼出了传播要点。

心口不一

莎士比亚在他所塑造的哈姆雷特这个角色中,给出了同样的意见,因为哈姆雷特经常埋怨人们说话时“心口不一”。

因此,在你演说之前,询问自己这样的问题:如果我要和潜在投资者共进早餐,我的主要目标是什么?这样的演说能否鼓舞销售人员的士气?这样的演说是否适合在商会发表?把提炼要点作为最为优先考虑的部分,然后,围绕这个有力的要点,去策划,去构思。

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