北漂3年,步入职场,真正成熟起来(1)

浑浑噩噩的生活不值得活下去。——苏格拉底

在玛氏公司工作的3年是让我快速成长的3年。我有机会全面审视一个具有近百年历史的成功的企业在内部是如何管理和运营的。在这里积累的商业理念,成为我后来在哈佛商学院的案例教学中表达自己观点的基础。3年打拼,让我脱去了学生气,真正成熟起来。

加入玛氏公司是缘分,也是我的幸运。玛氏公司十分重视校园招聘,在其他公司还未到学校进行宣讲之际,玛氏公司就已经进入各个大学进行校园宣讲会。也正是在校园宣讲会上,我第一次了解了这个美国著名糖果公司。了解了它的五大原则,它的公司价值和企业文化,也被分享会演讲人的专业、热情和坦诚所打动,更对所提供的管理培训生项目留下深刻印象。可以在公司前端、后端各个不同部门工作,了解不同工作的性质,也从各个角度观察学习公司的运营。每到一个新团队、新部门,都要快速适应团队文化,了解项目进展,并尽快从“学习”状态进入“产出”状态。事实上,即便是在玛氏一个公司里,不同团队的文化差别也是很大的,沟通方式、会议方式、工作节奏等是非常不同的。这也让我大开眼界,并且收获良多。

玛氏的招聘流程相当长。从最早组3人团队写商业计划书,到笔试,第一轮无领导小组面试,第二轮测评中心。所有面试都用英文进行,包括快速阅读商业案例、规定时间内完成PPT分析、幻灯片展示、回答问题,二对一压力面试等。玛氏的面试过程中很明显地展现了对有效沟通、团队协作、领导力、逻辑思维及商业分析、解决问题、承压能力等的考察。2009年12月,我接到了玛氏公司的录取信。

所有新入职的员工最先开始的“培训”,说出来恐怕要让所有人羡慕——那就是在巧克力工厂里学习巧克力的生产工艺!看过《查理与巧克力工厂》电影的人们一定会有更多的联想——在充满五颜六色的糖果、香浓的巧克力、浓稠的焦糖、带劲的炸花生环境中工作会是一种什么感觉。当然只有一种感受——那就是棒极了!

每天清晨7点我们穿戴着白工服、安全生产帽、安全鞋,全身消毒后进入生产车间。玛氏遵循最严格的食品生产卫生标准。整个车间都被控制在最适宜巧克力保质的温度与湿度,生产线、包装车间实现自动化生产,但到处都有同事认真地检查巧克力的生产质量。巧克力是非常精细的产品,黏度、颗粒度、温度各项指标都需要控制在相当狭窄的精确范围内,才能形成丝滑般的口感。仅有口感还不够,当你打开一盒巧克力时,希望看到的一定是完整的形状,光滑的表面,透亮的色泽。为了达到这些产品效果,玛氏同事尽心尽责地按照产品标准严格校验,凡是不符合规定的产品全部作为返工废料不能通过。这样的工作是很辛苦的,在生产车间里一个班次是12个钟头,一天两个班次轮替上岗。我们自然是兴奋得不得了,看到其他已经做了十几二十年的同事还是那么投入,真是让我们惊叹。这是一个巧克力公司,是一个带给人们欢乐、甜蜜、浪漫、节日喜庆的公司。在这样的地方工作,有时候需要的是发自内心地对巧克力的热衷和对这些有趣的品牌的喜爱。我们的研发副总裁、澳大利亚帅哥,每每讲起小时候周日晚上全家人围坐在电视机前看节目,他爸爸就会给他和他的哥哥每人一块吉百利巧克力,在他眼里那就是最甜蜜、最让人期待的时刻。他说巧克力就是要给人制造这样的甜蜜回忆,我们存在的目的就是要制造更多甜蜜,更多笑容。在这样的氛围和企业愿景下,又有谁会不努力工作、不朝着这个共同的愿景努力呢?

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