还有谁?
还有一件重要的事:问问自己,是否有其他人提出类似的论断?有什么证据可以证明?是否还有其他信息可以证实这种说法?你有理由相信这些信息吗?或者是否有其他与之相矛盾的信息?
证实是指证明某个论断至少需要其他两种独立的信息。证伪是指找到与论断相矛盾的可靠的信息。当我们对网上信息进行评估时,可以使用这两种重要的工具。事实上,这两种技术是记者、情报员和学术研究员在线下最常用的技术(因某些非常目的需要采取这两种技术);而在验证怀疑是否经得起时间的考验时,人们通常也会采取这两种方法。
在数字世界里,不管是证实还是证伪都会变得更复杂,而你要确定自己获得的是独立信息,而不是转来的信息,其难度也就更大。但这并不是说在证实或者鉴别过程中不能使用某些技术手段,重点是你要意识到数量并不代表什么—100 万条转发推特的可信度比3 条独立信息的可信度更低(每一条信息都能彼此验证、支持)。可能的话,要寻找一些线下的证实或证伪信息。
如果找不到任何信息,也可以实施一些反直觉的行动,比如向网民请求帮助。
安迪·卡文就是这样做的。卡文是美国国家公共广播电台(NPR )的资深策划人。他在报道时发现,要验证他得到的推特报道有些难度。这时他做了什么?他只是简单地转发了推特,并加上了类似“还有没有关于这个问题的其他报道”、“这个问题有多不正常”、“还有其他消息吗”这样的话。
2011 年3 月12 日,卡文从朋友那儿得到了回复。那位朋友说利比亚反政府武装利用以色列制造的迫击炮袭击卡扎菲的新闻只是谣言。该新闻看起来十分真实,因为它还附了一张照片:一个穿着迷彩夹克、戴着黑白格子围巾的人,手持81 毫米口径的迫击炮,迫击炮上有一颗大卫王之星和一个怪诞的新月图形。卡文试图通过推特找到迫击炮的照片,看看其是否出自以色列。“从标志来看,确实像是以色列的。但有可能是,也有可能不是。我们请求帮忙识别,有人懂吗?”他发布了这样一条推特消息。在短短几分钟内,他收到了许多有用的回复。网友的回复与早期的报道不同,他们说该迫击炮其实是一枚81 毫米口径的照明弹,它可以发出信号,并配有降落伞,降落时可以照亮敌军区域。星星(信号)和怪诞的新月图形(降落伞)只是用于显示该迫击炮类型的图示。有一个网友在回复中晒了一幅草图,那是“一战”期间的某种武器,它也使用了同样的象征符号。卡文通过向网友求助搞清了事情的来龙去脉,而包括半岛电视台在内的一些新闻媒体却依然坚称该迫击炮与以色列有关。
向民众求助,让他们帮助你验证信息和论断是一种我们都能采用的技术。你在网络上看到一条消息,说你所在的地区有老虎跑出来,于是你在考虑自己晚上是否要待在家里;你想知道网络上那些分包商虐待劳工的照片是否真实;你看到一些关于全球变暖的论断,声称没有全球变暖这样的事,这是一种癔症—代表了当今科学的一种状态。当你遇到这些情况时,你应如何通过社交网络寻求帮助?知道信息内幕的人能否帮助你厘清事实?或者你是否能将一些又难又耗时的检验工作分给其他人?
在这个世界里,信息共享是一种趋势,所以展开验证工作时,也要记得共享。