爱默生说:“美好的行为比美好的外表更有力量。美好的行为,比形象和外貌更能给人快乐。这是一种精美的人生艺术。” 礼貌,往往比其他东西更能弥补一个人与生俱来的缺陷。最具有魅力的人,往往是那些最懂得礼貌的人,而不是那些面容最美丽的人。一个人的礼貌礼仪常常是给人最初也是最直观的印象。良好的教养本身就是财富。举止优雅的人离开了金钱也能成功,秘密就在于他们拥有世界各地最受欢迎的“通行证”——礼貌。所有的大门都向他们敞开,所有的人都欢迎他们。为什么呢?就因为他们带去了温暖和尊敬。
可以说,能充分践行礼貌礼仪的人,自然就会散发一种迷人的个人气质,吸引他人来与之交往。加加林就从“礼貌”中受益匪浅——苏联宇航员加加林乘坐“东方1”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员。加加林之所以能在20多名宇航员中脱颖而出,起决定作用的是一个偶然事件。
原来,在确定人选前的一个星期,主设计师罗廖夫发现,在进入飞船前,只有加加林一人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。就是这个细节使加加林一下子赢得了罗廖夫的好感,他感到这个27岁的青年如此懂得规矩,又如此珍爱他为之倾注心血的飞船,于是决定让加加林执行这次飞行任务。他觉得一个如此礼貌又懂得尊重别人劳动成果的人,必定是一个有责任心的人。
一个人的礼貌礼仪常常影响着他人对他的评价。在人们的印象中,有礼貌有教养的人总是有着良好品质和人格,这对个人成功、人脉积累都有所帮助。所以,无论你的社会地位高低,无论你的志向是否远大,只要你想成功,你就应该开始注意一些生活中看起来琐碎的小事。上帝同样赋予了每个人讲礼貌、给他人尊重和快乐的能力,但是每个人的礼貌礼仪能力却不尽相同,这很大程度上依赖于年轻时接受的教育。我们要经常擦拭心灵上的灰尘,时刻保持一颗清透明亮的心。
在现实生活中,应学会在任何时候都说一句简单的“谢谢”。对每一位服务人员都给予友好的称赞,即使服务是有偿的;出门时,如果你给他人带来了不便和困扰,真诚地说一声“对不起”;设身处地地站在别人的立场来看待问题,多考虑别人的感受;耐心倾听别人的谈话,对其谈话内容表现出兴趣,这些都是人际交往中至关重要的细节。