磋商是一门艺术,我们要使之分外精彩 2

磋商的过程也可以增加每个人的责任感,因为他发表了自己的意见,参与其中,意见得到了大家的尊重和认可。一旦得到大家的尊重,团体的每个成员就会更有责任感地去实现目标和接近真理。

磋商的过程中每一个人都要有开放的心态,要使用仁慈的语言。任何互损、指责的言语都是非常负面的,对达到目标是没有任何意义的,所以磋商时细到每一个表情都是非常关键的。我们要用微笑的表情、仁慈的舌头使我们的磋商和合作更有效。

我想了很久,认为平等、互惠、民主是磋商的三个基本原则。

平等,是指在拥有说话的权利上人人平等。伟大的古希腊先哲说得好:“即使我不同意你的观点,我也誓死捍卫你说话的权利。”互惠指的是每个人都要明白你的利益来自于与其他人的合作,而要求其他人合作,就必须顾及他人的利益。人人为我,我为人人。民主在这里特指的是少数人服从多数人,磋商要出结果,我们只能用这种方式裁决。

听起来这像在说一份多方商业合同的签订原则。是啊,我们可不能小看商业合同。今天我们所使用的合同制度,是西方人研习千年的结果。通过阅读历史,我们发现在古希腊、古罗马、古威尼斯这些商业文化悠久的地区,磋商文化是最发达的。市场的基本原则是需求交换,人们很早就意识到,只有磋商才能达成目的。

我想,说不定在原始社会,人们就已经开始了磋商。后来出现的以物易物的贸易者,以及再后来的使用货币的商人,具体应用多年,将磋商文化发扬光大了。商人之所以是商人,他们以利益为驱动,以互利互惠达成合作,这里面有着大量的磋商,他们应该就是最会磋商的人。

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