扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道,他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,我的名气也因此响遍全国。”
所以,预防比整治更重要,我今天的演讲主题是“预防安全事故发生的八大措施”。
事实提兴法——用一系列排比的事实吸引听众注意力,引出要演讲的题目。
这是美国最常见的一种慢性疾病。这种病可以控制,却无法根治。它是一种无症状的疾病,你可能得了这种病已经好多年了,但毫无察觉,直到它置你于死地。美国约有4000万人得这种病,今天大约会有30万人死于此病。我们班上5个人中有4个人可能会染上这种病。我谈的是什么?不是癌症,不是艾滋病,也不是心脏病。我谈的是——高血压。
道具提兴法——用一个合适的道具,调动听众的积极性和好奇心,引出演讲主题。
我曾经做过ERP销售工作,ERP的销售和一般的销售有很大差别,这种销售需要向一群人而且都是层面很高的人,包括总裁、总经理、副总、生产经理、财务经理、采购经理、销售经理等企业职能部门的管理者做演讲式销售。我记得2004年的夏天,我在一个企业做产品展示的演讲,总经理领队,大概有八九个管理者坐在台下等着听我演讲。时间到了,我把屏幕上的PPT关掉,以便让大家的眼光聚焦在我的身上。我从包里拿出一个小盘子,从口袋里掏出一张100元的新人民币,当着他们的面,烧掉了,现场所有的人傻傻地看着我,不知道我在干什么?我开始说话了:“各位领导,你们知道你们的企业里365天,每天每10分钟就要烧掉100元,甚至更多……原因就在于,你们现在手工运作的方式导致效率低下、浪费、出错、出货不及时、客户投诉,进而客户流失。现在企业利润本身就非常低,在市场上,和对手之间基本上已经到了拉锯平衡点,你无法抢占对手的市场,对手也无法抢占你们的市场,在这种开源不力的状况下,节流就显得非常重要。所以,节流并提高利润是每个管理者必须面对的问题,而我今天分享的内容就要帮助各位解决这个问题……”
这段演讲的开场白,我就使用了100元人民币作为道具,现场效果非常好,这种情景给听众非常大的震撼。
∷ 30秒内建立听众的信任
在演讲开头以及演讲的整个过程中所做的一切都是手段,其目的只有一个,那就是建立听众对你的信任。只有当听众对你信任了,他们才愿意信服你的观点,这也正是演讲的初衷。
在演讲之前,我们要建立听众对我们的好感和信任,这样对于演讲来说是非常重要的。想象一下,如果台下的听众对台上的演讲者抱持怀疑的态度,所产生的结果显而易见——听众对演讲者的每句话都抱有怀疑的态度。可以想见,你的演讲将无法进展下去。相反,如果演讲者能在一开始就能建立听众的信任,那么你说什么,听众都会相信。
建立好感和建立信任是一系列动作综合作用的结果。比如:站在台上,你时而将眼光注视于电脑屏幕,时而将眼光自信地扫视观众并对听众微微点头。同时,你的穿着和装扮给听众很职业且很舒服的感觉,这一点非常重要。而且,你也可以在正式演讲前,用PPT的方式做一个自我介绍——记住:这不是炫耀自己有多牛。必要的自我介绍能够很有效地建立听众对你的信任。这一系列动作能够增加听众对你的好感和信任,对演讲很有好处!
那如何建立听众对你的好感和信任呢?请在演讲前认真思考并填写下面的表格。
表3-2 建立好感和信任的行为策划表