在生活中,我们要时刻注意细节问题,尽量避免出现一些看似微不足道的错误。很多时候,一些大的灾难的发生,就是因为一点点细节的疏忽造成的,比如下面发生的这件事。
远洋运输的货轮性能先进,维护良好,一般不会出什么问题。但是,巴西一家远洋运输公司的海轮却在海上发生了大火,导致沉没,全船人都葬身海底,后果十分严重。
后来,事故调查者从失事海轮的遗骸中发现了一只密封的瓶子,里面有一张纸条,上面写了21句话,看起来是全船人在最后一刻的留言。人们惊奇地发现,这些水手、大副、二副、管轮、电工、厨师和医生等熟知航海条例的人,竟然私下里干了不少错误的事:有人说自己不应该私自买了台灯,有人后悔发现消防探头损坏时却没有及时更换,还有人发现救生阀施放器有问题却置之不理,有的是例行检查不到位,有的是值班时跑进了餐厅……
最后,船长写了这样一句话:“发现火灾时,一切都糟透了。平时,我们每个人犯了一点点小错误,都没有在意,积累起来,就酿成了船毁人亡的后果。”
其实,或许在海轮刚刚出发的时候,船长和船员们都能谨小慎微、一丝不苟地工作。只不过随着航行的日子一天天过去,船上的人逐渐放松了警惕。第一个人开始注意力不集中,会逐渐地影响整条船所有人员的工作风气和态度。大家轮番犯错误,导致了灾难的发生。
所以,这个故事给我们的启示就是,不要在工作中疏忽大意,不要放过每一个容易出错的细节。否则,积少成多,聚沙成塔,最后我们将咽下失败的苦果。
一个五星级酒店的客房样样都好,就是有些小缺点。比如,床头灯的开关向外远了五厘米,晚上关灯时,你就得在床上翻过身去才能够得着。如果少一个转身,就人性化了。当然,工人是不可能躺在床上来安装那个开关的,但设计师应该想得到啊!马桶正对卫生间门口,说是门口,其实并没有门,坐在上面方便,越想越不雅。设计时转个方向不就好了吗?这是设计的细节。由于忽略了这些细节,这个五星级酒店最终倒闭了。
的确如此,细节往往决定着事情的成败。一个细节上的失误,将会影响整个大局甚至人的一生。
有这样一个报道,某大学应届毕业生陈某因为一份简历而在应聘时栽了跟头。事情的经过是这样的:
参加招聘会的那天早上,小陈不慎碰翻了水杯,将放在桌上的简历浸湿了。为了尽快赶到会场,小陈只将简历简单地晾了一下,便和其他东西一起,匆匆塞进背包。