蔡敏莉：我是做心理辅导的。我做心理所用的模式叫“萨提亚模式”。
用萨提亚模式来演绎家庭沟通
蔡敏莉：什么是“萨提亚”呢？它是美国当代一个女性的姓，她的名字叫维吉尼亚·萨提亚。她做心理辅导做得非常好，来访者见她一个小时，就很开心地走了；但是回到家以后，又不行了，又要回来见萨提亚女士。一个小时以后，来访者又很开心地离开了，但七天之后又不行了。萨提亚女士就觉得很奇怪，究竟我漏掉了什么呢？为什么人们在我面前这么有力量，这么开心，但是回到家以后就不行了呢？于是她就开始研究人是怎么沟通的。原来他们的沟通方式直接关系着他们的命运。于是她就把兴趣转移了，她开始教别人怎样沟通。
我们用萨提亚模式来做心理辅导有一个概念，一会儿我们示范给你们看，在座有没有哪位男士愿意上来为我做一下示范。请问你结婚了没有？
男观众：结婚了。
蔡敏莉：你太太在现场吗？
男观众：不在。
蔡敏莉：我们演绎家庭部分，看家庭是如何影响人的健康的。你可否在现场邀请一位女士，扮演一下你的老婆，五分钟的时间。
男观众：临时的。
蔡敏莉：你跟你太太会吵架吗？
男观众：会。
蔡敏莉：谁骂谁多一点？
男观众：老婆骂我多。
蔡敏莉：大家有没有做过测试，你们的情商高还是低呢？如果你们做过的话，多数是这样的，有几十条问卷，会问在什么情形下你会如何反应？然后给你算分，我觉得这样的测试不太准确，我自己设计了一套方法，用他们的身体来做测试。你们两个人能不能面对面站着，左手叉腰，右手的手指伸出来指着对方的鼻子。这样就代表他们吵架吵得非常激烈。请继续指着，你们看他们的身体表现，来判断他们俩情商高不高呢？说高的请举手，说低的请举手。那么我们凭什么说他们情商低呢？什么叫情商？也就是说当有不同情绪的时候你会做什么。如果你有很好的情绪会高兴、感恩，我们不需要处理他们的，接纳就好了。刚才他们在互相指责，也就是面对自己的愤怒和对方的愤怒，他们懂得处理吗？他们两个人的身体有没有在呼吸呢？没有，那代表了什么呢？就说明他们灵魂出窍，没有活在当下，没有接受自己的愤怒和对方的愤怒。
我要问问你，你们这样互相指责舒服吗？
男观众：不舒服。
蔡敏莉：通常您的太太会怎么样呢？
男观众：会骂我。
蔡敏莉：谁更厉害一点？
男观众：一开始我会厉害一点，后来就是她厉害一点。
蔡敏莉：我们安排一张椅子，这位女士站在椅子上。我们用这样的动作表现这个家庭，表现他们俩的争执非常紧张，这代表他的老婆骂得更厉害一点，请你（女观众）指责，不需要说话。你（男观众）会怎么样呢？
男观众：我也会这样。
蔡敏莉：你有大声回骂她吗？
男观众：是的。
蔡敏莉：最后会是谁迁就谁呢？
男观众：嗯……我迁就她。
蔡敏莉：通常您是怎么样迁就她呢？
男观众：不言语了。
蔡敏莉：那你会离开吗？
男观众：会。
蔡敏莉：请你转过身，你这样离开，你太太做何反应？
男观众：她会更激烈。
蔡敏莉：请你（女观众）继续指责。你（男观众）又会怎么样呢？
男观众：我会反过身指责她。
蔡敏莉：应该再搬一个椅子证明你们吵架升级了。然后怎样和好的呢？
