7. 给别人保留面子
你伤害过谁，也许早已忘了，可是被你伤害的那个人永远不会忘记。他决不会记住你的优点。
给他人保住面子，这一点很重要，而我们却很少想到这一点。我们常常是无情地伤了别人的面子，伤害了别人的自尊心，伤了别人的感情，却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个小孩或下属，甚至对他们进行粗暴的威胁，却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一两分钟，说一两句体谅的话，对别人宽大一些，就可以减少对别人的伤害。事情的结果也就大大地不同了。
1922年，经过几个世纪的敌对之后，土耳其终于下决心把希腊人逐出土耳其领土。穆斯塔法·凯末尔对他的士兵发表了一篇演说，他说：“不停地进攻，你们的目的地是地中海。”于是，近代史上最惨烈的一场战争展开了。土耳其最终获胜。
当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯末尔总部投降时，土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯末尔却丝毫没有显现出胜利的骄气。他握住他们的手，说：“请坐，两位先生，你们一定走累了。”
然后，在讨论了投降的有关细节之后，凯末尔安慰这两位失败者，他以军人对军人的口气说：“两位先生，战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”
凯末尔即使在全面胜利的兴奋中，为了长远的利益，仍然记着这条重要的准则——给别人保住面子。
8. 给对方一条退路
要爽快地接受别人的意见，的确是一件很不容易的事。但是，如果是你的意见占优势，这又该如何是好？这样的情况比起自己爽快地接受他人的意见难得多了。
这个时候，最坏的做法就是逼得他喘不过气，或说不出半句话，这就是所谓的“赶狗入穷巷”。他人被你逼得走投无路的时候，只好抓住你的语病反击。如果在这种情况下，你还不懂得给对方留些余地，对方表面上可能表现得很宽容，匆匆地随便找个台阶下，但内心的煎熬却不像表面那样，有机会他一定会讨回来所受的屈辱。
如果你能够遇到一位心胸宽大，且真正欣赏你的人，这是你的福气，你要心存感激。千万不要因为这样就趾高气扬、不可一世。《孙子兵法》中也说过，攻敌时要留一条退路给敌人，若是把敌人团团围住而不留一条活路，敌人在走投无路的情况下只好决一死战、全力反击。
因此，在与人交涉中一定要为对方留一条退路，于人于己都行个方便。
要能够仔细分辨别人的意图、动机、感受和思想。一个社交能力强的人，必定是会盘算的人，他们会考虑到自己行为的后果，会盘算别人可能的行为，会计算自己的利益和损失，而所有这些盘算，都是在相关因素可能变动的情况下做出的。因此，只有认知能力较强、善于察言观色的人，才能在复杂多变的情况下，做出这些盘算来。这种人际交往智慧每个人都具有，关键是我们该怎样使它们不断增强，怎样使它们在生活中发挥出来。
