很多企业之所以无法向最佳雇主那样对待自己的员工,是因为他们缺乏将人力成本转变为人力资本的能力。他们忽视了对人才的培养,也没有打造一个适合人才自主发展的环境,但却一味地要求人才向企业做出贡献,这本身就是矛盾的。
对你的企业及员工来说,信仰是一种“奢侈品”吗?
有参与培训的经理级学员抱怨:“我们的公司文化很好,但最后还是濒临破产。”仿佛再好的企业文化仿佛都不能产生强大的感染力,来阻止自己的公司出现信仰危机,进而影响未来的发展。
对于中国公司来说,问题好像更为严重。中国人在任何领域都不比外国人差,很多地方我们还是佼佼者,但问题在于,当处于竞争的环境和追求效益的过程中时,中国人经常过于功利而忘掉了在信仰层面的同步提升。
因此,即便自己的公司在目前来讲效益方面已经很好了,他也仍然觉得自己距离真正的企业文化还有太过遥远的距离,觉得效益揣着也不那么踏实。
我向企业管理者提供的方案是两条“形而上的策略”,而非实际的方案,这是因为,在信仰层面解决公司问题时,我们最需要的是正确的方向,而不是应该采纳什么样的管理工具。只有方向正确,接下来你所做的针对性的工作才能收获其应有的功用。
1.在做事之前,先追求实现一个完美的过程,而不是只注重最后的结果,并让它成为员工的信仰。
如果一个人做好一份工作的根本动力,并非只是为了工作、公司或者为了自己,而是为了实现一种对于做事的追求,对于某种人生价值观的坚守,他就是一个优秀的员工,也是一个富有信仰的人。这样,他就不会在工作中躲避制度的监察,也不会认为只要单独地在一个房间里做事,就可以若无其事地偷工减料、开小差,因为在他的信仰中,这是不可原谅的。
事实上,有一些中国员工总是难以管理,原因就在于他们觉得只要给老板一个结果就行了,为什么还要对我工作的过程指手画脚呢?有的人并不在乎用什么样的手段实现目的——目的只是最宝贵的。
这只是一个问题的表象,症结在于为什么难以管理,就是他们缺乏对于过程的完美追求。总之,他们给你的答案通常是薪水、家庭、自己或者单纯的“为了获得老板的称赞”。这是很多中国人对于“你为什么要工作”的回答。
2.信仰并非功利的事业目标,也并非所谓的“人生使命”,它其实只是我们对于生活的愿景或者某种状态的追求。所以,不要对员工拔高信仰的意义,那会让他们觉得难度太大而不屑一顾。
你不要把它当作一种必须被实现的过于高尚的目的,而是可以实现的舒适的轻松的生活状态,让它成为人们只要付出适当的坚守就能够拥有的过程。
告诉他们:有了这样的信仰,你就会变得充实,而且一直充实下去;你不会因为某个目的没有达成而放弃信仰,更不会因为踽踽独行的孤独和磨难而失去你的信仰;不管艰难困苦还是一帆风顺,你总能知道自己在路上走着,充实而坚实地走着。这种充实,就可以带给你们最真实和最强烈的快乐。
如果失去了这种信仰,一个人就会变成一具空壳,他受控于人而不自知,迷茫寂寞而不思变。无法拥有坚定的意志,就不会体现强大的执行力,甚至连一件普通小事也不可能做好。这样的人又如何能认真地为我们做好一份工作呢?