重新定义“优秀”(3)

有位服务生,他知道每位顾客爱喝什么饮料、爱吃几分熟的牛排。镇上所有人都乐于坐他服务的那几张桌子,且都会留下阔绰的小费,因为他们对这种无与伦比的服务心怀感激;有位行政助理,挣得比几个高管还多,因为那些连老板自己都没意识到的习惯,他早已了然于胸;每天出车的大巴司机,熟悉每一位乘客,知道他们从哪儿上在哪儿下,总是笑盈盈的很友善,内心却在想:这他妈的是我的大巴,车上绝不许人胡闹。于是他的车上始终都会干干净净,也绝不会晚点,谁要是和我胡搅蛮缠或捣乱,统统给我下车。

海豹突击队也是统治者。一旦锁定任务,便不惜代价地执行。他们知道必须做什么,也一定会做到。他们期盼成功,而一旦目标达成,却从不会花很长时间庆祝,因为他们知道,还有更多更重要的事要做。每次成只是通往下一个挑战的垫脚石;每击中一个目标,便意味着下一趟征服之旅的开启。他们的多数任务都是悄悄行动,完成得再漂亮也不事声张、不落光环。

统治者行事不为做秀,不走过场。真正的统治者从不告诉你他正在或将要做什么,等他完成你才知道。而当你意识到他又取得一项成就之时,他早已奔向下一个挑战。我为何称他们为统治者?因为他们做任何事都尽心尽责。出了问题,从不责怪别人;因为他们从不倚靠别人来完成工作,收拾完残局就继续上路。

想想默默无闻工作至深夜的孤独看门人:他不求任何人的关注,没人看着他干活,没人知道他在做什么,但他却总把事情做得妥妥当当。他必须这样做,其他人才能有效地完成各自的工作。而他也以自己的方式,成为大楼里权力最大的那个人:在楼里畅行无阻,清楚所有设施的定位,知道它们如何运行;他揣有每间房门的钥匙,可以进入任何地方而不被人知;他知道别人在做些什么,包括一切脏兮兮的小秘密;谁没回家,谁夜里偷偷潜入,谁把喝光的威士忌瓶扔到桌子底下,谁把避孕套包装丢在垃圾堆里。遇上紧急状况,你会第一时间喊他。统治者从不会是你第一个意识到的人,往往是最后一个,要等到最终已没人能处理眼下局面时,他不废话,不慌乱,也不会和你商量,事情解决了。

如果是形势所需,那统治者可能是唯一一个敢于打破规矩的人,因为他们只关心最终结果。每当事情变得糟糕,别人都开始恐慌时,统治者则始终镇定自若,冷静而坚定,不会太兴奋也不会太低落,不会高兴过头也不会萎靡不振。他从来都无视问题,只管设法解决,一旦找到办法,绝不浪费时间解释。他只会说,“我来搞定。”等他搞定一切,所有人都站在那儿目瞪口呆,想象不出他是怎么做到的。统治者的字典里从来没有失败。即便要花上n 年时间,他也总会找到一个变害为利的办法,不达目标绝不罢休。

统治者常孤独,因为他们都独具阴暗面——那个别人无法进入的视域,而他们则从那儿获取所需的一切,也独自为此付出代价;他们永远不会停下来,无论是身体还是心理,因为他们根本没有时间去考虑自己经受过什么牺牲了多少;多数人害怕爬那么高,因为一旦失足摔下来必死无疑,而统治者情愿死而后已。他们不怕撞到天花板或重摔在地,因为在他们眼里,没有天花板,也没有地面。

统治者无法靠媒体或宣传炒出来,他们只能自我成就,想拥有什么都要靠自己赢得。他们从不为钱而工作,再艰难也不会出卖自己,一个清楚自己价值的人,会时刻提醒自己不能贬值。

较之其真正动力,金钱不过是次要因素,因为统治者之所以为统治者终究是因为:他对追逐成功狂热度到了上瘾的地步。为了成功他们会不断改变生活,因为任何成功,只要他们感受到、品尝过、拥有后,就成了阶段性的一刻,断然宣告结束,新的渴求开始更多。

他所做的一切都是为了过瘾,也可能他们并不享受过程,只热衷结果。

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