最近，一个国内知名商场的发展遇到了瓶颈：商场运营模式僵化，没有新的突破；和商户之间的联系不够紧密，举办活动得不到响应；消费群体结构单一，多为年轻人。对此，负责人想在今年通过举办一些大型活动来提升商场的知名度，扩大市场。但就前几年办活动的结果来看，似乎都是反响平平。为此，这商场的一位高管咨询了阿涌叔叔，想知道这个想法是否可行。
阿涌叔叔并没有直接判定这个想法的优劣，而是从商场的实际情况出发，就现在存在的问题进行分析，并对未来的发展提出建议。他在咨询过程中提出了“被需要”这个概念。
1.作为一个员工，你需要“被需要”。“被需要”其实是一种自我价值的呈现。一旦你在工作中、在生活中被别人需要，某种程度上就证明了你的价值，你越是迫切地被需要，说明你被认可的程度越高。“我们在朋友圈发状态，本能地会关心有没有人点赞。如果无人问津，我们肯定会失落。这也说明了在我们心里，外界对我们的评价很重要。”其实我们做的很多事，都是在检验自己是否被需要。如果你到哪里都是可有可无的，那说明你到哪里都不被需要，你的个人价值也就得不到肯定。这个时候你就有被辞退的危险。所以平时要努力工作，并不断提升自己的能力。
2.作为管理层，你也需要“被需要”。拿商场来说，就需要被商户、员工、消费者所需要。就从商户角度说吧，商场高管在咨询过程中总把“我们作为管理层”挂在嘴边，阿涌叔叔提醒他：“不要张口就说自己是管理者，这种思维会使得自己和商户割裂开了。应该学会转变思维，不要用这种居高临下的眼光去看待他们。你们和商户之间应该是互利共生的合作关系，而不是等级分明的上下级关系。”只有被商户需要，你们之间的关系才能融洽，才能牢不可破。要营造一种让商户需要你们的氛围，让他们觉得这个商场有别的商场所不具备的独一无二的吸引力。最简单的做法，你们的决策要围绕是否能让租用你们场地的商户获益，你们是否能在某些政策上进行调整，给予商户关怀。多做一些事，效果就会不一样。久而久之，这些商户就会成为你这个商场最忠实的拥护者和最好的宣传。
3.作为企业，你更需要“被需要”。你的产品是否有足够的吸引力去迎合顾客，你的营销策略是否符合当前市场的走向……这些都是企业需要去思考的。一个企业想要发展，势必要得到更多人的需要，一旦能做到被客户和员工都需要，那么企业才能立足，才能谋求更长远的发展。
阿涌叔叔有话说
“被需要”是职场中不可忽视的一个概念，无论是员工、管理层还是企业，都离不开“被需要”。因为“被需要”，我们的成果得到认可；因为“被需要”，我们的地位得以奠定；因为“被需要”，我们的价值得以彰显。
在单位里无足轻重，在同事眼中可有可无，在领导手下不被重用，在客户那里不被尊重……这些都是不被需要的表现。不要沉浸在安逸里而不思进取。你的受冷落、被忽略，都意味着你随时可能被替代。
想知道自己在公司是否站稳脚跟了，不妨每天下班后问问自己：“今天，我被需要了吗？”
