自动贩卖机:尽量不打扰他人的生活(2)

· 这是一种如果习惯会觉得十分舒适的生活,假若吃饭只是去快餐店,可以完全不必说话,不必与任何陌生人打交道。面对一台摆在快餐店门口的自动贩卖机,选择好自己想要的,塞钱吐券,随后就可以进到店里找个空座坐下,不必说话,微笑点头把买好的券递给服务生就可以了。这样的程序,对于如今越来越多的社交恐惧症患者们来说,简直就如同上天给予自己还能生活于世的恩赐。

· 不仅那些快餐连锁店会有餐券自动贩卖机,就连一些小的餐饮店,根本没有座位只有个窗口的那种外卖店,也多是配有自动贩卖机供来客购买餐券。买一个圆筒冰激凌,也都完全可以不必跟店主打交道,把钱和交流都交给自动贩卖机来完成。

· 除了餐券以外,其他各种券类也都可以在相应的自动贩卖机上购买。比如各种演出、比赛的票,博物馆的预约券等等,都可以在7-11之类的便利店里自己默默地不用说一句话就完成购买。而在这所有的券类自动贩卖机中,车票自动贩卖机才是券类销量里的真正霸主。

· 在日本,轨道交通极为发达,同时轨道交通的车票售卖也极为方便,这种方便就全有赖于种类繁多功能强大的自动贩卖机了。无论是大站小站,必然在每一个站口都会有车票售卖机,这个倒是不足为奇,但地铁也好火车也好甚至于昂贵的新干线车票,也都可以在机器上完成购买,这确实带来了巨大便利。不过问题也来了,机器再智能也有出错的时候,万一出了错,抑或购买者搞不懂该怎么操作,该怎么办?既然已经出了问题,首先就只好克服社交恐惧,站在自动贩卖机前不要动,找准一个红色的按钮,按下去。按下按钮并不会听到什么蜂鸣声,依然静悄悄的,只是在自动贩卖机的旁边立刻会打开一个小窗口,一双明显是大叔的眼睛会在那里显现,随后一切问题就都交给这位大叔解决便是。大概,这正是那个“其实每一台自动贩卖机里都坐着一位操作机器的大叔”的都市传说的源头了。

· 另外值得一提的是,自动贩卖机是日本生活决不可缺少的重要组成部分,这并不仅仅只因它售卖着你能想到的所有日常生活用品,还因它担当着许多售卖商品以外的社会功能。比如在日本做得相当成熟的提前半分钟地震预警体系中,自动贩卖机就是向公众传达预警警报的重要装置之一,并且在重大突发灾害发生时,自动贩卖机可以立刻转换为免费模式,承担起救援队到来之前最及时的灾区物资发放任务。而每一台自动贩卖机都有自己所在处的明确地址标识,以方便遇见目击事故想要报警或呼叫急救车的人准确说出自己的所在位置。

· 说到底,自动贩卖机在日本是彻底地被挖掘出了它最大的潜能,恐怕之后还会继续挖掘,让这家伙提供给人们更多的便利,不动声色地守护着身边陌生的不陌生的亲近的或冷漠的芸芸众生。

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