叶玉成决定开始全面改革。叶玉成明白,以上诸多问题不可能一朝一夕解决,尤其是关系户供应商、四国割据状态、营销体制弊端、库存货物奇高和家族色彩严重等深层次问题,目前应避开这类敏感问题,先寻找一两个较为容易解决的问题作为突破口,先获得初期的成功,然后再逐渐扩大战果。相比之下,目前最为迫切和容易解决的是员工流失率居高不下和劳动纪律松散。他决定先拿这两个问题开刀,尤其是后者。强化劳动纪律必须进行惩戒,而处罚的最高形式莫过于解雇,但是,目前的普遍状况是员工并不害怕解雇,由于工资拖欠太久和劳动待遇低,加之申请辞职往往不批,自动离职则工资扣发,而被解雇则工资全发,大部分员工反而希望能早一些被解雇,以便早一点拿到久被拖欠的工资去别的企业工作,因此,被解雇反而成了一件快乐的事情。所以,每当主管训斥员工时,总会听到员工这样回应:“那你把我炒了算了。”
叶玉成回想起在德国留学时曾经听一名德国教授讲过的俾斯麦首相为缓和阶级斗争和维护社会稳定所采取的社会政策,那就是提高工人待遇,实行全民社会及医疗保险,加强工人在企业的发言权,强迫老板提高员工待遇,政府在工人们走上街头之前就把他们的诉求全部解决掉。德国教授说,“与其花重金去建立大批警察部队,还不如提前把这些钱用于社会民生福利,用这种方法维稳比用警察维稳要有效得多。要采取预先性维稳,而不采取过后性维稳,德国政府用于社会治安方面的直接财政开支在整个欧洲是最低的,而德国社会的工人运动在整个欧洲是最少的,这就是德国的政治传统。二战后德国社会基本上处于超和谐稳定状态,整个欧洲没有一个国家能够做到这一点。”
叶玉成决定做A公司的俾斯麦,先从改善员工福利待遇方面入手,让被解雇从快乐的事情变为痛苦的事情,然后再加强劳动纪律。叶玉成向蒋董事长谈了自己的全部想法,中心思想只有一个,“欲取之必先予之”,叶玉成说,“当一个人想死的时候,死亡威胁对他已经不起作用了,只有让他重新产生活下去的念头,死亡威胁才能有效果”。
2001年1月底,叶玉成向蒋董事长提出了自己的全面计划。
第一、提前发薪时间:将发工资时间从目前的第三个月15日提前到第二个月15日,即1月份的工资2月15日发,2月份工资的3月15日发。
第二、支付加班工资:改变目前这种节假日工资与平常8小时工资一样的制度,按照《劳动法》规定支付员工加班工资。
第三、员工免费食宿:筹办员工食堂,员工免费就餐,公司外租员工宿舍,提供员工免费住宿。
第四、全员办理社保:公司给外地户籍员工缴纳社会养老保险,外地户籍员工与本地户籍员工同等待遇。
第五、健全劳动保护:改变过去只给员工发工作服、其他劳保用品一律不配的做法,给所有员工配置必要的劳动保护用品,特别是危险有毒岗位员工,更要特别配置劳动保护用品。
第六、享受法定假日:废除过去一个月只休息两个星期天的做法,改为每月保证员工休息四个星期天。
第七、全员年终奖金:改变过去那种只给干部发放年终奖金的做法,把年终奖金扩大到普通员工身上,让每一名普通员工都能在春节放假前拿到年终奖金。
第八、提高员工薪酬:将目前部分过低的计件工资单价提高20%左右。