快速穿越挫败(5)

选择成为一个富有同情心的人

我们可以是正确的,或者我们可以快乐。

——奇迹课程

当某人表现得极难相处时,我们不仅能够做到宽容大度,而且这也是更可取的做法。这一理念正是舌功学的构建基础。如果你想要其他人快乐,多多锻炼自己的同情心。如果你想快乐,多多锻炼自己的同情心。

如果有人伤害了你,那并不代表以牙还牙的做法就是正确的。这样做只会让你们双方都不开心。

歌德注意到:“按照人们应该的样子对待他们,你就帮助他们成为了他们能够成为的那个人。”面对令人不悦的人时,选择用共情的方式去回应而不是带着怒气反击,你通常能将对方的敌意转化为友善,从而避免了愤怒情绪的产生,在这一过程中,你和其他人都会感到开心。

快速穿越挫败的行动计划

试想你正在电影院里排队等候买茶点。柜台后的两名服务生无法及时满足顾客的需求。电影马上就要开始了,看起来你不可能在电影开始前拿到自己的茶点了,慢半拍的服务让你很不高兴。你会做出何种回应呢?

你可以板起脸。“你们老板为什么不多雇几个人呢?这太可笑了。”

你可以做出回应且表示同情。“他们已经竭尽所能以最快的速度在工作了。只不过他们人手不够。”

你可以表现得很不耐烦,火冒三丈。“他们为什么不动作快一点?我已经等了十分钟了。”

你可以体谅对方,并通过共情从对方立场出发。“如果换成是我面对这么多顾客,我会作何感受?”

你可以因为对方的错误行为责备他们。“你们应该知道这是热门电影,从而提前安排更多人手。”

你可以放松,选择做个有同情心的人。你带着友好的微笑说道:“请给我两份原味爆米花和一杯果汁。”

你可以继续只从自己的观点出发看待问题。“这儿的服务太差。我再也不会来这里。我花十五块钱可不是来这儿排队的。”

你可以站在对方立场上,快速穿越自己的挫败感,原谅他们。“我可以让自己保持平静,忘记这件小事。这并没什么大不了的。”

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