能随手解决的摩擦,没必要小题大做

每个人每天都要置身于各种人际关系中,如家人、同事、朋友、恋人等,难免会发生一些“磕磕碰碰”的事。如果懂得如何妥善处理,就可以“化干戈为玉帛”;如果处理不好,就可能影响双方的感情,甚至酿成大错。

事实上,生活中的很多摩擦仅仅是因为一些小事,而到最后我们却把它弄得令双方都僵持不下。其实这些摩擦的起因无非是我们太在乎争一时之长短,令自己情绪失控,让矛盾激化,最后使自己十分被动。为什么不带着“大事化小,小事化了”的态度,控制自己愤怒的情绪,妥善处理事情呢?如果总是带着当仁不让,一定要争强好胜的心理,就很容易将“小摩擦”演变成“大问题”,甚至在矛盾激化时,酿成大祸,最后损人又损己。

朋友小田给我讲述过她的一段经历。

小田每天都骑着电动车上下班,在人流高峰期的时候难免会与人磕磕碰碰。

一天傍晚,小田骑着电动车在路口准备右转的时候,前面突然开过来一辆拉风的摩托车,速度非常快。虽然两人都紧急刹车,但还是轻微地碰了一下。

骑摩托车的是个年轻帅哥,见此情景没说话。小田越想越火大,心想:什么人啊,以为长得帅就可以为所欲为了吗?开这么快,撞到人了连一句道歉的话都不说。正当小田想开口埋怨的时候,帅哥从自己的摩托车上下来,看了看小田的电动车被碰撞的位置,然后给她鞠了一个躬,笑着说:“路这么宽,我们也能碰到一起,真是缘分啊,不过我们这样擦了一下,说明还真是缘分不浅啊,最起码也得回眸五百次以上吧。”对方的一句俏皮话,让原本怒气十足的小田一下子笑了起来。

这个回应让小田真的很意外,第一次听人这么说,这样也叫缘分,亏他想得出来。尽管这样,小田还是很高兴,对他露出了笑容,火气立马消退得一干二净。

一句幽默的话,有时就能化解一场大矛盾。幽默的背后就是大度与宽容,就是退一步海阔天空的智慧。生活中,人与人之间难免会遇到一些小摩擦,这时你不妨尝试用一份沉稳的心态来对待,用一份宽容来化解,让人际关系变得更加融洽,反之,如果你大动肝火,小摩擦就可能变成大矛盾,直至无法收场。

一个人若懂得宽容他人,以诚相待,不被一时的愤怒情绪所左右,多一分理解,就能让人际中的摩擦消失于无形中。退让不意味着懦弱,反而会令自己视野更加开阔,令自己能更加透彻地分析情况,从而做出正确的判断。在处理人际摩擦时的“退让”,反而是一种智慧,是一种胸怀,是一种令自己赢得幸福的方式。

下面,说一下我根据生活经验总结的妥善处理与他人摩擦的方法:

1.争强好胜分时机。每个人都要注意加强自己的道德修养,学会替对方着想、尊重对方,本着这样的原则处世,就能令自己保持冷静、谅解及宽容大度。

2.耐心倾听。当与他人产生摩擦的时候,请先耐心倾听与观察,包括对方的说话节奏、眼睛,这样不仅能帮你了解对方,帮你给对方一个解释的机会,同时也给自己一个缓冲的时间平息愤怒,或许结果就会有所不同。

3.站在大局上考虑。当遇到矛盾时,要考虑到自己更长远的目标,要考虑若放纵自己胡闹的话,能否承受将要出现的结果。意识到这一点,你自然会采取恰当的方式解决问题,而不是与人争斗。

4.纠正认识上的误区。与人相处时遭遇到摩擦,不能我行我素,要学会放下身段去追求和解。想要妥善处理就得控制那些不理性的思维,比如武断、主观、贴标签等,这样我们的头脑才不至于模糊昏聩,丧失判断力与分析能力。

生活中,跟别人发生摩擦并不可怕,可怕的是不懂得妥善处理摩擦的方式。请记住一句话,你没必要把小摩擦变成大问题,这样对自己、对他人都好。

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