第一部分 习惯的陷阱
已经取得不小成就的你，是否感到一丝迷茫：
你想再前进一步，可是总感觉有某种东西阻碍着自己，而且这种东西充满韧性、无声无形；
你为自己取得的某项成功异常高兴，而你的同事却无动于衷，最多言不由衷地应和两声；
你好心地帮助自己的下属，可他们却并不领情；
你自信满满，所向披靡，可总会遇到一些莫名其妙的拒绝；
……
这些事情的确让人沮丧和苦恼。因为你遇到了绝大多成功者都会碰到的问题——成功的陷阱。从以往的成功中所学习到的东西确实非常有效，也值得珍惜，但不幸的是，它们往往会成为你取得更大成功的障碍。你太依赖它们，把它们作为前进的导航系统，并认为它们完美无缺，从而沉醉其中而忽视了一些非常细小且习以为常的东西。这些“习以为常的小东西”就是你的坏习惯，也正是问题的关键所在。
所以，你必须重新认识自己，对自己内心的导航系统进行微调，让它变得更加高效而精准。
第1章 小问题引发的大危机
相信你一定很熟悉购物中心那些上面写着“你现在的位置”（You are here）的图标。这些图标的作用就是指示方向，当你来到一个陌生的环境时，它们可以让你知道自己所在的位置，并告诉你如何到达自己想去的地方。
有些人不需要这种地图。他们有一种天赋，能够自动指引他们找到自己想去的地方。这些人总是能在适当的时候拐弯，并选择一条最简单、最便捷的路线到达自己的目的地。这些人就是拥有这种能力，不仅在购物中心，而且在学习、事业、婚姻和友情方面都是如此。他们总是能找准自己的方向，游刃有余地规划好自己的生活，胸有成竹地面对生活中的一切。他们知道自己现在的位置，也很清楚自己要去的地方。跟这些人在一起，我们会感到非常安全，即便是出现了什么意料之外的事情，那也一定是意外的惊喜。我们常常把这些人奉为自己的偶像。
相信所有人心目中都有这样的偶像。对有些人来说，他们的偶像可能是自己的父母（当你还是小孩子的时候就被你奉为道德典范的人），或者可能是自己的配偶（也就是我们通常所说的“更好的另一半”）；而对于另外一些人来说，他们的偶像可能是第一个撕破他们伪装的大学教授（我就是一个例子，我会在后面详细谈到这一点）。我们的偶像也可能是工作中的导师、高中的体育教练、历史教科书中的英雄人物（比如说林肯或丘吉尔）、宗教领袖（比如说释迦牟尼、穆罕默德或者耶稣），甚至是某个电影明星。我就有这样一位朋友，每当遇到无法解决的问题时，他总是会问自己：“要是保罗·纽曼（PaulNewman，美国著名影星，奥斯卡影帝，曾10次获得奥斯卡金像奖提名，主要作品有《毁灭之路》、《金钱本色》等。——译者注）遇到这个问题，他会怎么做？”
仔细观察一下那些被我们奉为偶像的人，你会发现这些人都有一个共同的特点：他们都非常清楚自己是谁。正因为如此，他们在和其他人打交道的时候，总能很好地把握自己。
这些人不会成为我的客户，他们根本不需要我的帮助。
我在工作中接触的，通常是那些迷失了自我的人。举几个例子：
