赞赏,观察对方最渴望的部分(2)

跟年轻人交流,你不妨赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出一些可以证明他能够前程似锦的实例:“刚毕业就自己创业了,成功开拓了三项业务,你真是年青有为、前途无量啊!”

对于经商的人,若恭维别人生意兴隆,不如赞美他推销产品的努力,或赞美他的商业手腕,称赞他头脑灵活,生财有道。

想要称赞知识分子,不妨多使用“知识渊博、思想深刻、宁静淡泊”这些字眼。

与发言人交流时,相比较泛说“久仰大名、如雷贯耳”这类话语,倒不如说“您上次主持的讨论会成绩之佳,真是出人意料”等话,效果会更好。

若对某位明星表达赞美之情时,一句“我最崇拜你!”还不如直接夸对方的某个作品如何精彩,如何打动了自己……

当营业员遇到在商品质量、价格等方面固执己见、丝毫不肯让步的顾客时,便可以采用改换话题的方法,转为称赞这位顾客真有眼光,她所选的这件衣服是最新款的,面料也非常好,回头客特别多等。接着再夸顾客会砍价,已经把价钱压到最低了。这些话顾客想必是喜欢听的,说不定听完这些话后她都不好意思再争下去,很快就将衣服买下来了。

这些都是恰如其分的赞赏。而如果夸一个中年妇女活泼可爱、单纯善良就会不伦不类,弄不好还会招致臭骂;再比如赞美你的领导发家有方、日进斗金,恐怕升迁就渺茫了。

由于人的地位有高低之分,年龄也有长幼之别,所以在赞美别人的时候,也要做到因人而异、突出个性、符合对方心意才好,这样的赞美能够比一般化的赞美收到更好的效果。

另外,恭维、赞美的话一定要切合实际,到别人家里,与其乱捧一场,倒不如称赞主人将房子布置得别出心裁,还可以表现出对主人家墙壁上的一幅好画的欣赏,或是对主人培植的精巧盆栽表示惊叹。如果想要讨主人的欢喜,便要注意,说话时最好投其所好,比如说主人爱狗,你就可以赞美他养的狗,如果主人喜爱养金鱼,你便应该多和他谈论那些鱼的美丽。与其说上许多虚泛的客套话,不如多对别人最近的工作成绩,最心爱的宠物和最费心血的设计进行赞美。

总而言之,那种千篇一律、公式般的赞美,不仅不容易获得别人的好感,还往往让人心中产生厌恶之情。放弃那些泛泛的赞赏,转而择其所长,集中某点去赞赏对方,会令他高兴许多。在赞赏的过程当中一定要把握住一个大原则,那便是让自己的赞赏之词言之有物,能够令对方的渴望得到满足,能够让他知道,你是把他放在心上的。

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