开始互动最简单的一个方法便是称赞对方的穿着。这不仅能表现你的温暖，还能直接打开话题。当你想要施展亲善与专注型魅力时，这种开场方式尤其适合。如果你想要抑制权威的展示，这种开场白也会非常适用。
你可以继续问出一个开放式问题，例如：“这件衣服背后有什么故事吗？”“故事”这个词对很多人来说都有很强的情感影响。你能把他们直接带入“讲故事模式”，这会瞬间拉近你们之间的距离。更何况，对方选择了这件衣服，自然会对它怀有正面情绪。
另一句不错的开场白是：“你是哪里人？”不论答案是什么都能使话题自然继续下去。不管对方回答“纽约”还是“新德里”，如果你们不是同乡，你都可以继续问：“你觉得在那儿成长怎么样？”对方的故乡越小便越会开心于你表现出的兴趣。
想要不冷场，你只需问一些开放式问题，比如：“你为什么来这儿呀？”或者“你是怎么知道这个场合的啊？”因为封闭式问题可以用是或不是来回答，对方答完之后你们又回到了原点——试着想该说些什么才能保持对话。
要试着把话题集中在正面事物上，因为人们会通过你在对话中表现出来的感情来理解你是何种人。我们本能地懂得不要去问：“你们的离婚进展如何了？”多问一些使人愉悦的问题，而伴随着这些问题，你便获得了对话的主动权。
如果对方开始问你问题而你又想把对话集中在对方身上时，你可以试着用事实回答问题，添加个人想法，然后把问题弹回给对方。
记住，你要尽可能地使聚光灯长时间投向对方。本杰明·迪斯雷利说过：“你跟一个人聊他自己，他往往能听好几个钟头。”即便是你在讲话，出现最多的字眼也应该是“你”，而不是“我”。当你想要说“我在《纽约时报》上看到了一篇好文章”时，不妨说“《纽约时报》上有篇文章你可能会感兴趣”，或者仅仅在句首加上句“你知道吗”也会吸引对方的注意力，瞬间使其焕发精神。
为了使自己更易被接纳，请根据听众来调整使用的字眼、呼吸、词汇的难易程度以及表情。说对方感兴趣的事，并从那些事中举例。如果想对热衷于高尔夫球的人讲成功，你可以提到“一杆进洞”。如果你与喜爱航海的人聊灾难，“沉船”便可以成为“灾难”的代名词。
我的一名客户——德意志银行的一名分析师——告诉我她总是无法和老板搞好关系。她觉得老板有些唐突，言行举止几近军事化。“而且他在日常工作中确实常用战争语言。”这正是我所需要的信号。我建议她也采用军事化类比，把自己想象成为一名忠诚的士兵或优秀的副官，与老板对话时逐渐加入更多军事词汇。
一周内，她就告诉我他们的交流水准显著提高了，老板现在已经把她看作可以信赖的“自己人”了。这种投资回报率可真高——你只需在语言里投入一些新词汇而已。
