美国谷歌:边玩边工作的“fun”型企业

不穿正装,你也可以很真诚!

——谷歌内部口号

在这个时代,比起管制,更有效的是自愿和自主。自愿性在创意型的工作中能更好地提高工作效率。所以为了适应这种变化,很多企业正在摒弃传统的工作方式进而更努力地创造自由开放的工作氛围。质量比绝对工作数量更为重要,这一点正在逐步成为大家的共识。不是每天埋头于工作而是既能玩又能愉快劳动,这样的“fun”型企业文化在哪里呢?能使工作和休息的两条线在日常生活中交叉,这样的理想职场又在哪里呢?谷歌,在美国连续四年被评选为求职者“最想工作的企业”,或许去那里工作更能感到幸福?

像校园一样的工作环境

谷歌本部位于加利福尼亚州的山景城。谷歌人不把这里叫作职场而是叫做校园。进入“校园”内,你会不确定这里到底是公司还是公园,因为映入眼帘的是相聚在露天咖啡厅里喝咖啡的人,骑着花花绿绿的自行车享受阳光的人,遛狗的人,甚至在最忙碌的上班时间悠闲地看书、喝咖啡、玩游戏的人,还有在布满沙土的运动场上渐进高潮的排球比赛。工作着的谷歌人到底藏在哪里呢?谷歌培训团队的项目经理伊维塔·布里吉向我们解释了谷歌特有的企业文化:

“这里不是传统意义上的工厂。大家就那样坐在沙发上玩着电脑也能工作,坐在草坪上看着书也能工作。谷歌内可以玩的地方有很多。‘fun’是谷歌企业文化的主题,它可以让员工的创造力得到充分的发挥。员工与公司越亲密,就越能减少他们在办公室里所受到的压力。员工只有在没有压力的时候,创意才会不断涌现。”

谷歌相信,自由开放比僵硬更能提高职员的工作效率。正如谷歌的内部口号“Youcan be serious without a suit”(不穿正装,你也可以很真诚),即使没有繁琐的固定形式也能激发员工的积极性和创造性。所以,为了摆脱固定的工作形式,谷歌允许员工拿出工作时间的20%来做自己喜欢做的事情。伊维塔说,这20%的时间就是谷歌一直以来引以为荣的变革。

20%的工作时间可做与业务无关的事

“在上司允许的情况下,在这20%的工作时间里员工可以做跟业务无关的事情,但必须做跟谷歌相关的事情。即,不是说一周内每一天都可以做跟业务无关的事,只是允许员工在业务之外可以做一些其他的跟谷歌有关的事情。员工可以不马上做今天的工作,但必须要思考谷歌的未来,描绘谷歌的蓝图,想想怎么样为顾客提供更好的服务。还员工以自由,这个想法真是一个好点子,因为Gmail就是在这20%的自由工作时间里诞生的。”

谷歌有句名言:don't be evil(不要变得邪恶)。谷歌相信,在运用耀眼的技术让世界变得更加美好之前,一定要先用少许的努力为员工创造一个愉快幸福的工作环境:不变邪恶也可以赚钱,不受折磨也可以取得成功。

职员零食费用高达每年7000万美元

如果到谷歌大楼的内部看看,那些设施会令人更加震惊。托儿所、洗衣房,甚至连宠物中心都有。这已经不能叫“谷歌校园”了,而应该叫做“谷歌城”。在众多的谷歌内部福利中,最让人羡慕的当属免费小吃店和餐厅。实际上,据说谷歌员工每年仅零食的费用就高达7000万美元。员工还有可以免费使用的、全部采用天然有机食品来做菜的内部食堂。因此,

与其说是在雇佣员工,不如说是在伺候员工。伊维塔是这样介绍谷歌餐厅的:

“在谷歌公司内部,好玩的地方随处可见。到谷歌食堂去看看,你会发现那有很多长条餐桌,但没有只能供一个人吃饭看书用的一人用餐桌。这样可以方便员工们聚在一起多多地沟通,自由地交流,集思广益,那么,小的点子也会变成大的创意,甚至会产生出更大的改革。因为当各方神圣都聚在一起讨论问题的时候,就更容易找到解决问题的答案。谷歌餐厅就是为了便于员工协作而专门设计成这个样子的。这种小型厨房,虽然看起来像特别私人的空间,但确实是谷歌员工共同商议、协同工作的好地方。”

谷歌内部没有分区,沙发、坐垫、餐桌这些能让许多人聚在一起的设施随处可见。正是通过这些公共设施,谷歌才能不断创造出这些新的网站社区。伊维塔说,与展示着企业竞争力的硬件设施相比,这里彰显的是无形价值。

多玩一点,多合作一点,就能展望整个世界

“谷歌之所以能成为人们真正最想工作的地方,靠的正是这些无形的东西:使命感、透明、民主。而员工最想在谷歌工作的理由实际上也是因为,在这里他们可以做有意义的事。可以使员工们拥有这样的使命感:我们开发的技术是为了让人们过上更好的生活。并且,谷歌会把关乎企业发展的重大事项告知员工并在得到员工的反馈之后再做决策,真正做到了透

明和民主的互相补充。”

正如伊维塔说的那样,公司高层会单独安排时间向所有的员工公开关于公司的机密与情报。这样不仅可以增强员工的归属感,还可以让他们发出自己的声音。

每年谷歌会收到来自世界各地的200万份简历。虽然不是人人都需要去谷歌工作,但是为了像谷歌人那样工作,最重要的是要具有主人翁意识。

“在这样自由的工作环境中,需要能够自我激励的员工。每件事没有上司的指示也能办好,要有主动型的、有责任感的员工。实际上,员工也不想每件事都受到上司的指示,他们希望能自主地推进工作。要想成功必须具备这种素质。员工应该成为积极进取、不断努力、具有责任感、能完成任务的人。这不是在寻找具有CEO梦想的人,而是在寻找无论干什么事情都心怀梦想、全力以赴、具有高度责任心的人。”

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