别担心,奋斗才刚刚开始(7)

第二个方法是:专注消费者体验。

从长期发展来看,一个公司的股价永远是和公司的业绩挂钩,华尔街都说股东第一,公司一定要对股东负责。对于聚美优品这样的化妆品电商来说,陈欧认为他们必须清楚地认知到:消费者才是衣食父母。也就是说,聚美优品必须永远秉承“消费者第一”的原则,一切以用户体验为先。用他自己的话来说,就是:“作为一个针对消费者的电商公司,我们对消费者好,消费者就会对我们好,这也是我们长期生存的根本和股价稳定的基础。对用户体验的投资和专注,最终都会反映在我们的业绩里,我们也会得到资本市场的长期认可。”

第三个方法是:追求长期价值。

作为化妆品电商行业的领导者,聚美优品追求的不只是简单的利润,而是整个化妆品电商行业的变革。与其他行业不同,化妆品电商是一个天生被质疑的行业,而俗话说得好“枪打出头鸟”,聚美优品作为化妆品电商行业的领头羊,过去没少被喷过口水。可见,怎样能够让消费者100%相信聚美和化妆品网购,是陈欧他们迫切需要解决的问题。而要解决这个问题,陈欧认为最好的方法就是让聚美优品上市,因为上市就意味着公司以及业务都会变得透明,如此一来便可以建立消费者的信任;当然上市更意味着公司拥有更雄厚的经济实力,这样陈欧他们就具备了更强的实力来推动整个化妆品电商行业的变革,比如进一步整合供应链关系,签下众多品牌的中国代理权,同时推行防伪码体系到全行业,实现真正让消费者放心,不再质疑化妆品网购。总之,在陈欧看来,比起短期利润和规模,让行业更加良性发展,才是一个领袖企业的长期社会价值。而这个使命,对于化妆品电商行业的领头者聚美优品来说,责无旁贷。

在当今社会,成功后骄傲自大是人们的通病。西方有句谚语:上帝要让谁灭亡,必先让其疯狂。这疯狂的举动大多是让其先成功,先让其得意一阵,让其在过度得意中丧失自己的原则和本性,然后在得意忘形之时渐渐走向灭亡。

傲慢就像脚下松动的石头,有些踩在石头上的人却全然不觉,一不小心,轰然崩塌,便重重坠入深渊。人们都知道“失败是成功之母”,却忽略了“成功是失败之由”。可见,年轻的创业者们需要明白,即便是一时拥有了荣誉、金钱,也只能代表你过去的成绩,并不能说明你永远都是成功者和胜利者。越是觉得自己了不起的时候,越要有所警觉,有所收敛,时刻牢记“成功是失败之由”。

对年轻人来说,如果你自己清楚这一点,就要努力去开阔自己的视野,这样,你才会发现在你生活之外的地方,有太多强于自己的人,这时候心里可能会突然失去那种高傲的感觉,希望自己更努力……这时候你原有的骄傲自大就会变成积极的学习态度,那将是好的开始。当成功终于叩响你的门时,你仍应保持一份清醒与沉着,不骄不躁。你应该时刻牢记一点:幸运的光环不会永远罩在你的头上。

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