要勇于担当(2)

每次想起这段往事,我都会思考一个问题:企业家每天都要面对自己的员工,到底要怎样对待他们,怎样定位自己呢?我想,企业家一定要对员工尽心尽责,真心实意为大家分忧解难,也要一心一意干好事业,用业绩回报大家。很多时候,我们常把“企业领导人”称作“企业主要负责人”,强调的就是企业家要担负责任。

有一次在学校讲课,有学员问我:“宋总,以前觉得你肯定是一个很霸气的人,可是见到你本人之后觉得你特别温和,做领导到底是要温和还是严厉呢?”我说: “温和或严厉都不是绝对的,关键要看你的出发点是什么。如果是出于责任,严一点儿或宽一点儿都没关系,如果没有责任心,行事风格怎样又有什么意义呢?”

打个比方,在家庭中,有的父亲是严父,会训斥人甚至是打人;有的父亲是慈父,态度很温和,就像朱自清在散文《背影》里描写的父亲一样。但不管严父也好慈父也罢,都必须承担起家庭责任,这才是好父亲的评判标准。

企业也像个大家庭,带队伍的人有责任感,能处处以身作则,大家就会发自内心地尊重他,而且还会把这种正气在企业里传播,变成集体的自觉行为。曾经,北新干部员工上班迟到的现象很普遍,我当厂长后,人事部门递来了一个“劳动纪律惩罚条款”,我没签字,而是每天早上7 点钟都准时站在厂门口, 什么也不说,看到迟到的人还会客气地点点头。我站在厂门口的第1 天,迟到的有140 多人,到了第5 天,一个迟到的人也没有了,这时我才签字公布了惩罚制度。或许是我这个新厂长认真负责的态度感染了大家,从那之后,厂里几乎没人迟到。

2012 年,我的一位老同事给我发来邮件,邮件里是我当厂长时写的两份手稿:一份是关于北新建材核心价值观的文件,还有一份纪律通报。我回邮件说: “我们曾经有一个充满理想和一丝不苟的年轻厂长,但往事并不如烟。”我指的就是我一直怀揣着做企业的责任心。

企业领导人如果有强烈的责任心,能勤勤恳恳工作,认真解决问题,就能取信于人。反之,见荣誉就上,见困难就溜,这样的领导谁也信不过。我认同美国前总统艾森豪威尔的一句话,所谓领导就是“有功劳给部下,有责任自 己扛”。

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