我们经常被问道,想要避免自己的隐性偏见,需要采取哪些步骤。马扎林提出了一个步骤。越来越多的实验结果证实了思维的可塑性,受这些结果的启发,同时希望消除自己的认知错误,马扎林为电脑设置了一个屏幕保护程序—能够呈现人类多元化的图片。她认为这些图片能提醒她整个世界的多元化,而不是将自己的眼光局限在日常打交道的少数人身上。同时,她也很偏爱反刻板印象的图片。矮小、谢顶的高级执行官是她最喜欢的反刻板印象的图片之一。还有一张图片出自《纽约客》杂志封面,画面中有一个头戴安全帽的建筑工人,正在给婴儿喂母乳。她的目标是建立与刻板印象相抗衡的自动联想,并在今后的日常生活中通过观察及媒体曝光,不断强化这种自动联想。
在布琼研究之后的十多年内,有很多类似的实验持续得出类似的结论。这些始终如一的结果让人感觉前途光明,我们必须在得出如何科学地消除隐性偏见的结论前,设立一个高标准。遗憾的是,至今还没有可信证据能表明在这十多年的实验中采取的干预方法能够促成持久性的变化。通过内隐联想测试发现的对自动联想最具持续性改变的是一个长达3星期的治疗方案,这个成功的实验是用来缓解蜘蛛恐惧症的。疗程结束后一个月,还能测出对于蜘蛛的恐惧程度有所减弱。
我们现在推测,应该将布琼、布莱尔及其他人在研究中观测到的变化理解为弹性变化。就像拉伸橡皮筋,在这些实验中被改造的联想有可能很快就能回到它们最初的状态,这种弹性变化是必然的。这种对认知错误的抑制是十分有效的,但它不能和消除认知错误画等号。
还有很多鼓舞人心的发现。布琼发现,当女大学生长时间接触女性教职工后,会加强她们的“女性等同于领导”及“女性等同于数学”的联想。学习更多由女性教职工教授的课程对于削弱刻板印象起到了最显著的作用。在一项尚未公布的由威斯康星大学进行的研究中,帕特丽夏·迪瓦恩对一种多组成训练程序进行了测试,目标是减少内隐联想测试中对白人的种族偏好。她发现偏好减少的效应一直持续到测试结束后的第6周。即使这是一项非常有前景的工作,但我们发现认知错误还是异常顽固。
至少在现阶段,为认知错误找到替代方法看起来还是很有必要的,因此,让我们回到超越机器智能这一方法上。超越的可能性比消除的可能性得到了更广泛的验证,特别是用来应对顽疾上。例如,应对疟疾的超越策略包括使用防蚊网及对携带病毒的蚊子进行消毒等;应对艾滋病的超越策略包括利用避孕套防止性交传播,更巧妙的方法则是使用抗逆转录病毒药物。
尝试找到消除刻板印象的办法
大家在第六章里看过琼的例子。她的主治医生M认为,琼在48岁的时候完全不用担心会患上心血管疾病。他的判断部分基于一个合理的医学常识—与中年男性相比,中年女性罹患心脏病的风险更低,同时也基于医生对琼的体重(轻)及运动量(大)的了解。当琼坚持要求检测自己的血液胆固醇水平的时候,医生M发现—与他的猜测恰巧相反—琼血液中的胆固醇水平过高而且需要一定的治疗。