曾经有研发人员试图用类似西式快餐的方法解决这个问题,把各种调料像炸鸡粉一样磨碎了,然后用机器把调料和鸭脖放在一起搅拌,然后再炸一下,这样口味就可以完全标准化了。但产品是标准化了,消费者不买账,口感不行,就像肯德基的鸡排拿出来一样口味寡淡。中国人吃东西讲究“入味”,不用老汤卤制,达不到这种口感。
这一点和中医很像,因为中国的药材也是把很多东西混在一起熬,很多药方确实也有神奇药效。但是它的弱点是无法像西药一样明确获取每种化学成分,也无法通过做实验检测出产生的物质,至于药理逻辑,中医也给不出合理解释,对于能治好什么样的病基本上建立在“神农尝百草”的经验上,这也同样是绝味煮鸭脖遭遇的挑战。
绝味的宏伟目标是“成为特色美食平台,将中华美食通过绝味推向世界”。目前,绝味虽然即将全面实现供应链的流程化、精细化,但是生产工艺的精确化才是绝味达成“成为特色美食平台,将美食推向世界”这一战略目标的最大挑战。
但就像老戴爱说的“办法总比困难多”,这样一个伟大的挑战还在等待老戴和他的团队来完成。只要遵循科学的方法,就像袁隆平一代代持续地改进杂交稻,通过持续的优化,形成绝味的核心优势。不难想见,这相当于在中国餐饮领域发起一场工业革命。