移动支付催熟O2O商业模式(8)

NFC终端设备日渐普及

市场研究公司ABI Research 在2011 年预计,NFC设备将从8 000 万台增至2012 年年底的1.02 亿台;到2017 年,包括手持和消费电子设备在内,将有19.5 亿台NFC设备出货。数据研究公司IHS iSuppli 也乐观估计制造商的NFC手机出货量在2015 年将达到5.50 亿台。目前十大手机OEM(贴牌生产)厂商有9 个拥有NFC的商业化产品,多数都内置安全解决方案。2013 年NFC手机的出货量实现翻番,成为很多手机的标配。

目前,三星、LG(乐喜金星集团)、HTC(宏达国际电子公司)、诺基亚、黑莓(原加拿大RIM公司)等已经推出了多个型号的NFC手机。截至2013年9 月月底,国内上市NFC手机有20 款左右,品牌涵盖三星、HTC、索尼、LG、中兴、华为、酷派、联想等国内外知名品牌,价格覆盖高、中、低档。2013 年中国移动NFC终端销售达到千万规模级,NFC终端设备对移动支付规模化应用的制约正逐渐消失。

市场参与者开展深度合作

市场达成合作共识。经过多年的市场探索,移动支付相关企业在长期的合作竞争中初步达成共识,同时技术标准的统一为产业链融合以及业务规模化推广奠定了坚实基础,“渠道在运营商、账户在发卡行、受理端在银联”的三方合作模式逐步形成。在当前模式中,运营商凭借其对终端渠道的掌控能力,负责定制具备支付功能的手机终端、相应SIM卡的招标与推广,以及前期业务的试用及推广;银联和银行则侧重于在银行客户中推广带有支付功能的SIM卡、SD卡(安全数位卡),负责银联POS机的非接触式改造。

运营商联合各方积极推广移动支付。移动支付业务的开展能够有效拓展运营商电子支付渠道,拓展支付应用,对提高用户ARPU(每用户平均收入)及业务黏度、增加运营商业务收入具有重要意义。中国联通、中国电信、中国移动于2011 年前后相继成立支付公司沃易付网络技术有限公司(现更名为联通支付有限公司)、天翼电子商务有限公司、中移电子商务有限公司,并均于2011 年12 月获得央行颁发的非金融支付机构支付业务许可证,正式拉开了移动支付的序幕。

出于重视移动支付对客户黏性的提升作用的考虑,数据业务发展欠佳的中国移动在移动支付推广上力度最大。2013 年7 月,中国移动与北京市政交通一卡通有限公司联合推出“NFC手机一卡通”应用,提供通过刷手机完成公交、地铁刷卡和超市餐饮的小额消费等各项功能。同时,中国移动也在不断深化与银行金融机构的合作。2013 年6 月,中国移动和银联联合推出手机钱包客户端。2013 年12 月,依托NFC技术推出的手机钱包产品“和包”,实现涵盖银联、银行、公交、旅游等多行业领域,已与100 多家全国及地方性银行建立合作,接入全国上万家线上、线下商户,覆盖全国近千项公共事业服务缴费;截至2013 年11 月月底,全年累计交易额近1 200 亿元,月使用客户近4 000 万人。

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