看着刘圆的烦恼，咨询师在解答刘圆自己人格特点获得认同后，就“麻烦男”的人格特点给于了描述。“你们俩人就像站在事物的两面，你看到的他不一定看 得到、他看到的你不一定能接收到，你看与你关系不错的几个同事，你们人格特点相似，所以与他都有一个共同的点，你们的视角与他有很大不同，就像小学时我们 学的课文‘盲人摸象’，每个人看到的都是局部，可我们会觉得这就是整个世界。”
聪慧的刘圆很快就明白也接纳这个看法，可她的疑问是，“如果 对方的人格特点与自己差异很大，如何应对他，因为他真得很麻烦，而且经常搞得大家不高兴时，他却表现的像没事人似的”。咨询师继续分析到，“利用好“麻烦 男”的偏好，他是理智、宏观与按部就班的，他的眼睛经常透过“和谐”常看到“不安全”因素，他不是爱说嘛，以后‘麻烦男’又看到网点中的问题，你们就反问 他‘那这个问题你觉得如何解决？’把他的关注度由‘发现问题’引导到‘解决问题’上，而且不是你一个人要这样做，你们几个要好的同事都可以这样做”。
带 着这个小方法，刘圆结束了第一次辅导。待咨询师第二次去该网点时，刘圆开心地给咨询师说，“麻烦男”遇到麻烦了，从第二天“麻烦男”开始上班，他一找大家 “麻烦”，大家就说，“你的视角很好呀，那这个问题怎么解决呢？”一开始，他被大家“噎”回去了，可没过两天他还真得开始想解决问题的办法了，做展板、发 彩页，好像工作的热情一下子高起来，而且大家一看效果还不错，遇到点问题就问他解决方法，有时问多了他没功夫解决，索性就不说那么多大话、废话与找大家麻 烦了，太好玩了。
表演性人格类型，观察事物与演绎的能力非常强。在刘圆会声会色的形容中，咨询师已经比较清晰地了解到辅导后刘圆应用的效果。
“上次您教的方法太好了，这次我想问一下，我办信用卡、电子银行效果很好，基本上来我这办业务的没有不开通的，可其他产品营销上，我不是特别熟。”陈圆一见咨询师就开门见山的问。
咨询师看着陈圆，帮助具体化澄清：“比如说？”
陈圆说：“比如说，黄金吧，贵金属一类的”
咨询师拿网点员工名册，“来，你们网点谁的贵金属卖的不错。”
