一方面,线上、线下各类支付手段正在快速融合。努力构建集银行卡收单、互联网支付、移动支付、电话支付多位一体的综合收单平台,为企业、机构和个人用户提供一体化支付解决方案,成为行业发展的一大特点。例如,支付宝曾投资5亿元于电商货到付款市场,提供百万台POS机给电商和物流企业使用,以完善线下支付POS机体系。2012年,汇付天下也针对二三线城市推出了红POS机系统。银联于2009年就正式推出在线支付和互联网支付两项业务,构建了无须连接商业银行网银的互联网支付平台,专门成立了ChinaPay(银联电子支付服务有限公司)。
另一方面,互联网支付业务的融合拓展引领行业发展。
从个人消费来看,互联网第三方支付服务在网上零售、航空客票、游戏等领域已高度成熟,并逐渐与金融、教育、医疗等多个行业交叉融合,加大了在教育收费、医保支付、销售、跨境支付等方面的业务拓展力度,更进一步延伸到保险和基金销售等金融业务。中国支付清算协会统计也说明了这个情况:第三方支付机构的互联网支付特约商户构成占比多的是航空旅游、实物商品、虚拟商品(见图1–5)。
从企业来看,互联网第三方支付服务也从C2C逐步拓展到B2C和B2B领域,广泛应用于汽车、服装、钢铁、连锁零售、物流和机械制造等行业,为行业企业提供资金支付、财务管理、资金归集服务,基于供应链的应收款和应付款服务,以及保理、贷款、金融信息等金融增值服务。
以网购为例,截至2012年6月,支付宝日交易笔数峰值达1.058亿笔。2013年“双11”当天,支付宝成交金额350.19亿元,交易笔数1.88亿笔。支付宝一天的交易笔数已是全国日均刷卡总量的5倍。盛付通游戏微支付年交易笔数也达到30亿笔。以小额贷款为例,阿里的信贷业务从2010年4月开始,在3年的时间内累计为超过30万家商户提供了小额贷款服务,贷款数量累计突破1 000亿。从第三方支付机构的互联网支付特约商户构成同样也可看出其业务融合拓展的特点。
跨区域、跨境支付服务快速发展
虽然中国尚存在巨大的地区发展差异,但凭借信息技术,特别是移动互联网技术优势,第三方支付服务已迅速辐射到国内欠发达地区。2013年,支付宝发布的2012年度对账单中,拉萨以14.48%的手机支付占比成为全国手机支付占比最高的城市,第二名和第三名分别是西藏林芝地区以及四川小城南充。手机支付活跃度排名前10的城市,有7个来自西部地区,另外3个是广东云浮、茂名和海南三亚。这些地区手机支付占比都超过12%,大大高于全国7%的平均水平。