乔布斯想要一款价格低廉的电脑,一款能够吸引主流消费者去热切接触互联网的产品。得益于美国网景公司(Netscape)的网络浏览器、价格低廉的调制解调器以及像AOL公司这样的互联网服务供应商的爆炸性增长,互联网已经变得越来越流行,这也为价格低廉的互联网接入方案提供了可能性。乔布斯非常急迫。他削减了公司的规模,从而创造了一个喘息调整的空间,但是他需要研发新产品来迅速恢复之前的大规模的销量。他把整个公司都赌在了这款新产品上。
在当时,最便宜的苹果电脑售价为2 000美元,比微软系统的电脑平均售价要高出800美元。为了能够比占据价格优势的微软产品更具有竞争力,乔布斯最先计划推出的是一款看起来没有背部结构的机器,即“网络计算机”(也就是人们熟知的网络电脑),这在当时的硅谷是一个非常火爆的理念。网络计算机应该是一款便宜的、简单的终端机,通过网络与中心服务器实现连接。它没有硬盘驱动器和光盘驱动器,只有显示器和键盘。它对于学校和办公场所来说是个完美的产品,并且一看就是面向热切想要接触互联网的用户的理想产品。
在1996年5月乔布斯回归之前,苹果公司加入了由甲骨文公司(Oracle Corporation)和其他30家硬件、软件公司组成的网络计算联盟,为基于一个公用网络平台的低价位、无磁盘的计算机设立了标准。乔布斯最好的朋友亿万富翁拉里·埃里森(Larry Ellison)格外看好网络计算机在计算机工业的发展前景。并且,作为苹果公司董事会的新成员,埃里森对媒体透露,苹果公司正在研发一款新的网络计算机。甚至,他最近还投资了一家新的网络计算有限公司,想开始在这一领域施展拳脚。
受埃里森的观念的影响,同时想要急切地同埃里森进行竞争,乔布斯也谈到了网络计算机这一概念。“我们将会在埃里森自己的游戏里打败他。”他津津有味地对苹果公司的同仁们说。18就像当初推出第一代麦金塔电脑时那样,乔布斯一开始先提出项目要求:苹果网络计算机应该是一体化产品,从包装箱里一拿出来就能直接使用,外观设计要别出心裁、要能创造出品牌知名度,并且售价应该在1 200美元左右。“他告诉我们要彻底回归到1984年麦金塔电脑的设计理念,设计一台供消费者使用的一体机,”苹果公司市场营销主管菲尔·席勒(Phil Schiller)回忆道。“这就意味着设计团队和工程团队必须共同作业。”19
1997年,乔恩·鲁宾斯坦指示乔纳森按照乔布斯提出的项目要求制作十几个有被采纳潜力的泡沫塑料设计模型。乔纳森把整个设计室团队都召集起来,向他们转述了项目要求。他们从讨论苹果网络计算机的潜在目标市场开始。“我们的设计不是以工程学为起点的,”乔纳森说,“我们实际上是从用户着手的。”
乔纳森后来在接受《新闻周刊》采访时表示:“苹果电脑反复考虑的并不是类似于芯片读取速度或是市场份额这样的问题,而是诸如‘我们想给使用者一种什么样的用户感受’以及‘它在我们的思想中应该占据什么样的位置’这种模糊不清的问题。”20