第四章 电商“低价”背后的悖论（5）

这就是我把EDLP叫作魔咒的理由。对于EDLP，如果你真正理解它的精髓，会发现它是一种非常有效的零售扩张方式。因为其建立的基础就是通过自身的管理和供应链的优化，让用户能够以更低的价格享受到应该享受的商品，而当你用更好的服务、更优惠的价格吸引顾客时，你是可以长久获得顾客的。但是如果你没有背后的EDLC，即通过细节管理的优化节省每一分钱，不断降低你的费用率，那你今天给用户的低价格实际上是一种补贴销售，这种补贴销售不管是在国家与国家的层面上，还是在公司与公司的层面上，或者零售业处于公司与个人的层面上都是不可持续的。要知道当补贴停止，输血的血源被断掉之后，就没有办法再去维系了，这一点是已经走了10年的整个电商业界最大的一个反思和思考。低售价只能来自低成本运营，从一家公司的办公楼装修和日常费用就能看得出其有没有天天低价的基因。