02.产品经理都是分类控
淘宝从2003年到2013年,从零开始,发展非常快,做到了一年上万亿的规模。2012年“双11” ,淘宝的峰值交易额是191亿,天猫做了132亿,集市做了59亿。这是互联网给予的机会,当然也靠淘宝抓住了机会。
截至2012年(大家可以随时找新闻更新数字) :
淘宝有4亿多注册会员。
淘宝单天用户访问峰值1.2亿,是2012年的“双11” ,中国1/10的人都来淘宝了。
淘宝在线商品超过10亿, 事实上我们商品库的数据可能超过20亿。
淘宝有800万卖家,给社会创造的就业机会上千万。
要把这些应用支撑起来,技术当然很重要,但从产品的角度来看,这就是一个系统,根据需求的变化,从简单到逐渐复杂的现实案例。接下来,我们将以淘宝上最核心的一个对象——商品,也叫宝贝为例,来说说系统的变迁。
你可以逐步了解到商品系统里“类目、属性、属性值、子属性、枚举可输入、类目属性、前台类目、后台类目、公共属性、关键属性、销售属性、商品属性、SPU、商品、SKU……”等概念,这么复杂?但每一个概念的提出,都是为了解决当时很要命的问题。
我觉得,产品经理都是“分类控” ,比如,我自己就恨不得把家里的各种东西都归类放进对应的盒子里,然后在盒子上都贴上标签,再盒子套盒子,我们就是喜欢这种逻辑清晰的世界……而商品管理的核心,或者说基础就是“分类” ,不要小看分类,高校里有一个信息管理专业,只研究这个课题。
2003年5月,淘宝刚上线的时候,只有几个商品,可以想象,很容易管,根本不需要分类,无非就是把几个商品铺开来给用户选就行了。随着商品多起来以后,才牵扯到分类。因为我们有了很多商品以后,就需要管理,而管理首先需要将商品梳理清楚,分清楚,不能10亿商品一个个管,这样做没有意义。 “分类”方法的变迁是整个商品系统变迁的核心。