第4章 为何出现战略失误(8)

什么是竞争性细分市场

竞争性细分市场是指公司业务的某一领域,在这一领域你会遇到不同的竞争对手。

以你能够想到的任何业务领域,诸如一种产品、一位客户、某类客户定制的一条生产线或者对你非常重要的任何其他业务领域(例如,咨询师会想到并购项目)为例,现在问自己两个简单的问题:

与其他的业务领域相比,在这一领域你是否遇到了主要的竞争对手?

如果你的回答是“是”,那么这一业务领域就是一个独立的竞争性细分市场(或简称细分市场)。

如果你面对某一领域行家的竞争,那么所获利润就取决于你的产品和服务与对手相比客户更喜欢哪一个,以及相对于竞争对手,你提供产品或服务的总成本是多少。总之,你获得的利润在很大程度上将由竞争对手决定。

因此,分别考察你所从事的业务领域并制定出在不同领域击败(或联合)竞争对手的策略就非常适宜了。当然,还应当分别考察各领域的利润率。这样做也许会让你收到意想不到的效果。

但是,如果你所考察的业务领域与另一业务领域有着相同的竞争对手(例如,A类产品与B类产品面对的主要竞争对手相同),那么你就要问自己另外一个问题:

在这两个领域,你和你的竞争对手是否具有相同的销售率或市场占有率?或者说,是否对手在某一领域占据优势,而你在另外一领域相对更强?

例如,如果就A类产品而言,你拥有20%的市场份额,而最大竞争对手拥有40%的份额(他们的市场份额是你的两倍),那么B类产品是否也是如此:对手在这一领域的市场份额是否也是你的两倍?如果你拥有B类产品15%的市场份额而你的竞争对手仅占10%,那么对这两类产品而言就存在不同的相对竞争位置。

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