负面的后果
有一天我很忙，叫两个女儿到院子里，把一大堆枯树枝搬到山坡下。一个女儿高高兴兴去做，另一个女儿嘟着嘴，慢吞吞地走过去。那个闹脾气的女儿用一只手拿一根小树枝，慢吞吞地拿去丢，还抱怨杂草跑进她的鞋子。我已经忙昏了，又看到她这样，就发脾气大声责骂她（当然，我当时的这个行为也是不对的）。后来我冷静下来，对她说：“我不打你屁股，但你如果不改变态度，就要自己一个人搬走所有的树枝。”她还是动作慢吞吞，我就叫另外一个女儿不用做了，把全部工作留给这个态度不好的女儿做。
她继续嘟着嘴做这个工作，但动作变快了，她开始用两只手去搬，稍微勤快起来，因为她知道越努力去做，就会越快解脱。我看到院子里还有好几堆枯树枝，正在考虑，要不要叫她也一起搬走。后来我决定，她只要做完第一堆就好，因为她的动作已经加快，我不想激怒她。
她跑来告诉我说，她已经做完了，我对她说：“你做得很好很快！是用什么办法做到的呀？”
她露出微笑，开始教我说，如果先搬下面的树枝，上面有些树枝会跟着一起搬，这样速度就会变快。这个故事告诉我们：治理抱怨的最快方法就是，把他抱怨的东西加倍给他。
