我没时间(2)

第二种方法就是,在做事过程中不断地向上级报告。

有些人在工作过程中,遇到问题或难题就会非常“及时”向上级报告,自己不喜欢去独立思考解决问题的方案;也害怕因擅自做主而承担后果。这种人的“聪明之处”在于到最后没有做好时,会倒打一耙,说上司当初没有认真地参考自己所提出的意见。

这是一种“过程中提醒”的责任推脱方式。

有的人则喜欢玩三十六计——“瞒天过海”。在工作完成后,如果发现了重大的问题,或称“是经理指示让我这么干的!”或称是“这件产品质检部已经看过了,他们说合格!”

有些人则是喜欢蒙混过关,自己的产品有问题,他们还装作不知,找来上级“检验”,此乃考验别人的智慧,利用别人的信任!如果走运蒙混过关了,则万事大吉。如果这找来的“替罪羔羊”发现了产品的问题,则绝对否认自己先前已发现该问题!

这种称为“找替罪羔羊”型的责任推脱方式。

推脱心理:

“在工作、家庭和道德方面承担责任,肯定会让人感到紧张。”心理学家瑞金?弗朗克尔说。生物心理学的发展,特别是美国哈佛大学研究员杰罗姆?卡甘的研究证明:大约20%的人在出生时的神经化学特性,让他们容易对紧张的情绪和新奇的事物过于敏感。

研究表明,在他们的大脑中,负责发出指令和管理恐惧情绪的部分过于活跃,所以这方面的任何信号都会让他们发狂。当遇到需要重新审视自己或接受他人评判的时候,他们的不安就会很快暴露,而且表现得相当强烈。所以,他们总是尽力避免面对这种情况。

那么,难道害怕承担责任是与生俱来的吗?

“应该说,这和人类其他所有行为表现一样,是受多种因素影响的。”瑞金?弗朗克尔医生说。

Jason喜欢在工作中做执行者,不愿意承担更大的责任;Owen总让他的妻子对两人之间的问题承担责任;而Anne在与人发生矛盾时,总是把所有的错误都推到别人身上。这三种态度都是为了满足同一种需要:掩盖自己的懦弱。

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